TAU-24 и Call Transfer

[borisk]

Добрый день!

На TAU-24 надо настроить attended call transfer. Можно пока даже локальный. Но проблема в том, что какое-бы значение я не выставил в настройках порта "process flash" поведение системы абсолютно одинаковое:
А звонит B
B нажимает flash
у A тут же обрывается связь
B слышит диалтон, набирает номер
и звонит C, но дальше уже не важно, абонета A уже на линии не существует.
IMS в sip профиле отключен. На что еще обратить внимание?

[borisk]

Сейчас попробовал на TAU-8. Ситуация аналогичная. Снял tcpdump, по которому видно, что проблема (imho) где-то в TAU. В момент нажатия flash она просто шлет BYE на SIP proxy. Дамп к письму прилагаю.

[borisk]

По TAU-8 проблему решил. Оказалось что flash == 600 ms, а минимальное время отбоя == 500 ms. На TAU-24 не нашел параметра "минимальное время отбоя". То есть там играться только с временем обнаружения flash?

[Dmitriy_eltex]

Здравствуйте.
Вы все правильно поняли, проблема у вас была связана именно с длительностью импульса flash.
"минимальное время отбоя" на тау24 называется "Max Flashtime (ms), находиться в настройках порта.

[borisk]

Теперь проблема в другом.
A звонит B
B нажимает flash и переводит C
С поднимает трубку
B кладет трубку
у A и C - отбой

P.S. не знаю важно или нет, но A и С при этом находятся на разных шлюзах, но в пределах одного виртуального домена МФИ-Софт РТУ

[borisk]

Проверил. То, что разные шлюзы это не важно.
Внутри TAU-8 теперь transfer работает. Внутри TAU-24 - поведение как описано выше. Где и что еще посмотреть?

[Dmitriy_eltex]

Снимите сислог перевода вызова, а также отправьте вашу конфигурацию.
Настройки syslog находятся в меню «Network settings» - «Syslog».
В поле «Syslog server» необходимо указать адрес ПК с запущенным syslog-cервером.
Уровни логирования:
Для полной информации о процессах происходящих в ТАУ, и для получения информации о сигнальных сообщениях необходимо выставить следующие уровни:
APPLICATION: Всефлаги
SIP Log Level: 5 (еслипротоколSIP)
H323 LogLevel: 4 (если протокол h323)
LibLevel: 1
AppLevel: 4
Для применения настроек syslog необходимо нажать «SubmitChanges» и для запуска «Start syslog».

[borisk]

Вот. Звонок был с номера 230003 на 5111, после чего переводился на номер 5106. Конфигурацию и логи прилагаю.

[Dmitriy_eltex]

Т.к. вызов внешний, когда вы его переводите, тау24 передает на сервер событие REFER(потому что стоит Attendet CT)

Код: Выделить всё

REFER sip:230003@192.168.254.253:5062;user=phone SIP/2.0
v:SIP/2.0/UDP 192.168.7.97;rport;branch=z9hG4bKvBQUc7D6Qpm8H
Max-Forwards:70
f:<sip:5111@192.168.7.97;user=phone>;tag=2emcejXB6p5tg
t:<sip:230003@192.168.254.253:5062;user=phone>;tag=2321791256-3826366180-1143795363-2486801405
i:00549F6DC745E731A1278C7CE1589C01
CSeq:335070 REFER
m:<sip:5111@192.168.7.97:5060>
User-Agent:TAU-72 build 2.13.0 sofia-sip/1.12.10
Allow:INVITE,ACK,BYE,CANCEL,OPTIONS,PRACK,MESSAGE,SUBSCRIBE,NOTIFY,REFER,UPDATE,INFO
k:timer,100rel,replaces
r:<sip:5106@192.168.254.253:5060?Replaces=e35a0afa-5f82-1233-3e90-a8f94b0e4e32%3Bto-tag%3D3263427106-3826366180-1143795363-2486801405%3Bfrom-tag%3D3QD5FDeF3ZUDc>
b:<sip:5111@te.tagnet.cc>
l:0


но ваш сервер на него ругается, видимо не поддерживает такой метод:

Код: Выделить всё

SIP/2.0 400 Bad Request
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.7.97:5060;rport=5060;branch=z9hG4bKvBQUc7D6Qpm8H;received=192.168.7.97
From: <sip:5111@192.168.7.97;user=phone>;tag=2emcejXB6p5tg
To: <sip:230003@192.168.254.253:5062;user=phone>;tag=2321791256-3826366180-1143795363-2486801405
Call-ID: 00549F6DC745E731A1278C7CE1589C01
CSeq: 335070 REFER
Contact: <sip:230003@192.168.254.253:5062;user=phone>
Server: TS-v4.5.1-16aW
Content-Length: 0


Поэтому tau и отбивает абонента А и С

Попробуйте поиграться с параметром "Process flash" в настройках портов, а именно поставить LocalCT.
Либо разберитесь почему ваш сервер TS-v4.5.1-16aW так себя ведет.

[borisk]

Дмитрий, я чуть позже приведу логи TAU-8, которая подключена на этот же сервер, в этот же домен, у нее тоже стоит Attended transfer, но все прекрасно переводится.

[borisk]

Вот, пожалуйста, конфиг и логи с TAU-8. Там все прекрасно работает.

[borisk]

Звонил с 230001 на 5199 и переводил на 5198

[borisk]

Сейчас обратил внимание что, видимо, не почистил старый лог и там еще от tau24 осталась инфа. В приложенном логе tau8 имеет ip 192.168.3.250.

[Dmitriy_eltex]

От tau8 Refer сервер обрабатывает, шлет в ответ 202...

Попробуйте отключить параметр PBX->SIP/H323 Profiles->SIP Common->Short mode
Отличие только в этом нашел, что tau24 передает короткие SIP-заголовки, может серверу они не нравятся.

[borisk]

Да, проблема была в этом. Спасибо.