NV-102 не обнавляется прошивка с файла

[atlek]

Доброго дня . подскажите , не могу обновить прошивку с файла . ПО на приставки сейчас FS_NV_040901_0.0.7 выбираю файл - обновить , и никакой реакции флешку не видит. Причем проблема не на одной приставки , из 18 штук - 6 не обновляются. Как можно решить проблему. или лучше сразу возврат?

[Кирилл]

Добрый день.
Уточните:
1.модель устройства
2. Что за файл пытаетесь подсунуть,название приведите.
3. Не видит флэшку или не видит файл? Индикатор storege загорается зеленым при подключении флэшки?

[atlek]

eltex STB NV-102
пытаюсь перепрошить на nv102ssk_150120_0.1.201
При изменении варианта на перепрошивку из файла по нажатию кнопку "Обновить" - не появляется диалоговых окон далее. Должен появиться интерфейс выбора флеш-носителя.
Получили полтора десятка приставок NV-102, часть - прошили без проблем, а вот на части приставок - описанная выше проблема.
Прошиваем для установки брендированной прошивки оператора связи "Цифра Один".

[Кирилл]

Написал вам в личку, продолжим вне форума.

[Кирилл]

Проблему выяснили. Потребуется возврат проблемных приставок на завод.

[mario99]

такая же проблема, отправлять приставки вам обратно?

[Evgeny_]

Да, их необходимо заменить. Позвоните пожалуйста в коммерческий отдел для уточнения деталей возврата.