SMG1016M обновление ПО 3.2.0 -> 3.3.0 = проблемы

[eustrop]

Прошу помощи.

После обновления ПО с версии 3.2.0 -> 3.3.0
1. пропал web-конфигуратор (никто не слушает порт 80 или 443)
2. при записи CDR файлов часть записей идет с неправильной датой (сегодня 2015-05-31, большая часть записей идет с 2015-07-19, но не все)
3. не могу найти в документации как откатиться на старое ПО имея доступ только по ssh

SMG1016M> show system info
System information:
Time: Sunday May 31 02:41:21 MSK 2015
Uptime: 00d 00hour 19min 29sec

Version: V.3.3.0.1395 M/PBX/VAS Build: Apr 30 2015 18:32:33

SIP version: 3.3.0.69

Build:
initrd: 2015-04-30 18:34:56
filesystem: 2015-04-30 18:35:07
filesystem update: 2015-04-30 18:35:07

Model: SMG-1016M
Model: SMG-1016M
Serial number: (убрал)
MAC address: (убрал)
License:
SMG-PBX-2000
SMG-VAS-500 (x2)

[Женя]

С веб-интерфейсом проблема известная, проявляется в том случае, если был настроен доступ только по https.
В ближайшее время выложим исправленную версию на сайт.
Для того чтобы появился доступ по http необходимо сделать следующее в telnet/ssh/com-порт:
sh
sed -i 's/web_proto\: 1/web_proto\: 0/' /etc/config/cfg.yaml
killall cfgmngr
killall webspp

по поводу неверной даты, можете снять трассировку звонка с неверной датой?
нужна трассировка pbx_pstn все уровни =1

[eustrop]

ок, спасибо, web поднялся, я так понял https вернется только новой прошивке?

По поводу неверной даты, трассировку здесь выкладывать? не хотелось-бы светить звонки клиентов на весь мир, сделаю ночью (мне надо спокойно разобраться)
пока диагноз такой - неправильная дата в звонках которые фактически не состоялись:

/mnt/sda/cdr20150601 # cat * | grep 2015-07 | awk -F";" '{print $5}' | sort | uniq -c
3 access denied
9 incomplete number
5 user busy
21 user called, but no-answer
/mnt/sda/cdr20150601 # cat * | grep 2015-06 | awk -F";" '{print $5}' | sort | uniq -c
3 access denied
9 incomplete number
4 redirected call
99 user answer
5 user busy
21 user called, but no-answer

чтобы не быть совсем голословным вот CDR записи:
/mnt/sda/cdrs # cat billing.cdr | egrep '(01234|start)'
GlavSV-SMG1016M-M9;2015-07-21 05:35:09;0;27;out of order;0.0.0.0;trunk-SS7;TrunkGroup_beeline;4950123456;none;1;0;none;none;0.0.0.0;undef;undef;4950123495;none;2015-06-01 12:32:21;2015-07-21 05:35:09;normal;normal;
GlavSV-SMG1016M-M9;2015-07-21 05:35:10;0;27;out of order;192.168.13.168;sip-user;GlavSV-Eustrop;4950123456;4950123456;1;1;none;none;0.0.0.0;trunk-SS7;TrunkGroup_beeline;4950123495;4950123495;2015-06-01 12:32:21;2015-07-21 05:35:10;normal;normal;
GlavSV-SMG1016M-M9;2015-06-01 12:33:38;233;16;user answer;192.168.13.168;sip-user;GlavSV-Eustrop;4950123456;4950123456;1;1;none;none;0.0.0.0;trunk-SS7;TrunkGroup_beeline;4959701897;4959701897;2015-06-01 12:33:35;2015-06-01 12:37:31;normal;normal;
GlavSV-SMG1016M-M9;2015-06-01 12:33:38;233;16;user answer;0.0.0.0;trunk-SS7;TrunkGroup_beeline;4950123456;4950123456;1;1;none;none;92.243.176.81;sip-user;GlavSV-Office-Polesskiy;4959701897;4959701897;2015-06-01 12:33:35;2015-06-01 12:37:31;normal;normal;

[Женя]

отправьте на
3010@eltex.org

https работает на текущем ПО, Вам просто нужно заново сгенерировать сертификаты

[eustrop]

отправил, а что во вопросу 3
3. не могу найти в документации как откатиться на старое ПО имея доступ только по ssh
это вообще предусмотрено?

И еще, у нас застарелая проблема - не можем войти с консоли (через com-порт),
приглашение есть, ввожу логин-пароль как для ssh (пробовал и как для web)
не пускает.

[Bokrenok]

отправил, а что во вопросу 3
3. не могу найти в документации как откатиться на старое ПО имея доступ только по ssh
это вообще предусмотрено?

Команда такая:

Код: Выделить всё

SMG1016M> firmware update tftp firmware_name.bin <ipaddr>


так же можно по ftp или через usb-флешку обновиться.

Если хочется сразу после прошивки автоматически ребутнуть девайс то так:

Код: Выделить всё

SMG1016M> firmware update_and_reboot tftp firmware_name.bin <ipaddr>


[Женя]

По проблеме с CDR отправил Вам исправленную версию, просьба проверить на ней и сообщить результат

[eustrop]

Да, проблема с CDR ушла - спасибо

[Женя]

Прошу помощи.

После обновления ПО с версии 3.2.0 -> 3.3.0
1. пропал web-конфигуратор (никто не слушает порт 80 или 443)
2. при записи CDR файлов часть записей идет с неправильной датой (сегодня 2015-05-31, большая часть записей идет с 2015-07-19, но не все)

В разделе "центр загрузки" появилось ПО 3.3.1 в котором данные проблемы исправлены

[eustrop]

Добавлю пока сюда "подземные стуки" для промежуточной прошивки , в продолжение темы, чтобы новых пока не плодить
V.3.3.1.1398 M/PBX/VAS/IVR Build: Jun 1 2015 17:54:06
при длительной работе на некоторые номера абонентов, подключенные по SIP перестают проходить звонки (сигнал занято),
при этом звонки с этих номеров идут, телефоны регистрируются нормально.
Клиенты разные TAU, Asterisk перезагрузка клиентов не помогает, но (!) перезагрузка SMG помогла
Такое ощущение что где-то плавающая утечка в каком-то счетчике
Обновился до релиза V.3.3.1.1403 M/PBX/VAS/IVR Build: Jun 15 2015 10:44:39, продолжаю наблюдение.

[eustrop]

И еще одна проблема с 3.3.1 - при переадресации по неответу (SIP(1) -> SIP(2) переадресованный на SIP или сотовый) не проходит звук (при безусловной проходит)
SIP(1) и SIP(2) телефоны подключенные к одному и тому-же SMG1016M, оба телефона сидят за NAT
после установления соединения голосовой трафик от SIP(1) к SMG льется (видно tcpdump на NAT и SMG), в обратном направлении нет
раньше (на 3.2.0) такой проблемы замечено не было, в аналогичной ситуации все вроде-бы работало.

[Женя]

по обеим проблемам необходимо снять логи:
PBX_PSTN все уровни =1 и tcpdump с интерфейса any.

по проблеме 2, судя по описанию, вы его снимали еще и на НАТ, вот это тоже отправьте

мой адрес 3010@eltex.org