О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NTP-RG-1402G-W глючит WiFi

ONT NTE / NTP, OLT LTE / LTP / MA4000-PX
eltex-user
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 20 фев 2013 20:14
Reputation: 0

NTP-RG-1402G-W глючит WiFi

Сообщение eltex-user » 05 май 2015 20:16

Добрый день.
На планшете Samsung периодически пропадает интернет (сеть есть, как будто что-то тормозит в wifi и в итоге отваливается потоковое видео) и иногда вообще отваливается с ошибкой "произошло ошибка проверки подлинности" - приходится подключаться заново.
На ноутбуке, после включения вообще не видит данную wi-fi. Помогает отключение и включение беспроводного соединения на ноутбуке.

Кто нибудь сталкивался с данной проблемой ? Как решили ?

Менял типы шифрования. Задавал разные каналы. Ничего не помогло.

Прошивка: 2.12.2.253

gareg284
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 26 фев 2015 19:45
Reputation: 0

Re: NTP-RG-1402G-W глючит WiFi

Сообщение gareg284 » 05 май 2015 22:11

Увы такая же проблема решения так и не нашел.Я очень много пробывал,менял,но ничего не помогло.

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTP-RG-1402G-W глючит WiFi

Сообщение M_Gureeva » 06 май 2015 11:01

Добрый день!
Для решения данной проблемы попробуйте сделать следующее:

1) посмотреть список сетей вокруг и узнать самый не загруженный канал ( это можно сделать с помощью специальной программы inssider);
2) проверить скорость через кабель;
3) проверить скорость через wifi, сравнить;
4) отключить аутентификацию, проверить скорость;
5) проверить 1,6,11 каналы + лучший канал из п.1 , замерить скорость, сравнить;
6) поставить в настройках NTP-RG-1402G-W полосу 20/40 Mhz, замерить скорости, сравнить.

После прошу сообщить, помогли ли данные рекомендации.
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

eltex-user
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 20 фев 2013 20:14
Reputation: 0

Re: NTP-RG-1402G-W глючит WiFi

Сообщение eltex-user » 21 июн 2015 16:40

M_Gureeva, спасибо за советы, более менее удалось стабилизировать работу wifi. Полностью пропадать стал реже(когда wifi соединение разрывается), но всё равно осталась проблема - изредка скорость исчезает и снова появляется (wifi соединение не разрывается).
Копал все настройки, менял всё что можно.

В конце понял что лучше прикупить роутер, и законнектить к терминалу NTP-RG-1402G-W ко второму порту.
Кроме как назначить разные ip, ещё что нибудь надо будет сделать ?
Хотелось бы чтобы при такой схеме был виден устройствам подключенным к роутеру, ПК подключенный к первому порту терминала NTP-RG-1402G-W. Если так можно сделать подскажите как.

Славян
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 11 сен 2015 18:43
Reputation: 0

Re: NTP-RG-1402G-W глючит WiFi

Сообщение Славян » 11 сен 2015 18:50

Здравствуйте!

У меня подобный терминал. Начал залипать WiFi, периодически просто отваливается Интернет, если смотрел видео - оно прерывается, если играл в онлайн игру - дикие лаги, вплоть до отвала от сервера. Звонил оператору (Ростелеком Красноярск), оператор меня заверил что WiFi в этих устройствах слабоват (хотя полтора года всё было огонь), а по научному говоря, просто бонусом идет и не способен ни на что, как бонус, короче. Возник вопрос, на сколько адекватна тех. поддержка, говоря что устройство выдает WiFi как автомобиль выхлопные газы, в качестве "бонуса" от использования. Возможно ли это починить как-то. Настройки крутил, советы проверил, пока без результатов.

Спасибо за ответ!

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTP-RG-1402G-W глючит WiFi

Сообщение M_Gureeva » 14 сен 2015 17:03

Славян писал(а):Здравствуйте!
У меня подобный терминал.

Добрый день!
Покажите скриншот вкладки Device Info / Summary.

Начал залипать WiFi, периодически просто отваливается Интернет, если смотрел видео - оно прерывается, если играл в онлайн игру - дикие лаги, вплоть до отвала от сервера.

Как работает wi-fi на других устройствах (телефоны, планшеты)? Покажите настройки wi-fi (вкладка Wireless / Advanced).

Звонил оператору (Ростелеком Красноярск), оператор меня заверил что WiFi в этих устройствах слабоват (хотя полтора года всё было огонь), а по научному говоря, просто бонусом идет и не способен ни на что, как бонус, короче. Возник вопрос, на сколько адекватна тех. поддержка, говоря что устройство выдает WiFi как автомобиль выхлопные газы, в качестве "бонуса" от использования.

Возможно, техподдержка Ростелекома некорректно выразилась. Никаких "бонусов" от использования нет. Работа беспроводной сети Wi-fi зависит от многих факторов:
1. Другие Wi-Fi-устройства (точки доступа, беспроводные камеры и др.), работающие в радиусе действия вашего устройства и использующие тот же частотный диапазон.
2. Большие расстояния между Wi-Fi-устройствами.
3. Различные препятствия (стены, потолки, мебель, металлические двери и т.д.), расположенные между Wi-Fi-устройствами (могут отражать/поглощать сигнал).
4. Различная бытовая техника, работающая в зоне покрытия вашего Wi-Fi-устройства.
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

Славян
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 11 сен 2015 18:43
Reputation: 0

Re: NTP-RG-1402G-W глючит WiFi

Сообщение Славян » 14 сен 2015 17:54

Здравствуйте!

M_Gureeva писал(а):
Покажите скриншот вкладки Device Info / Summary.

Как работает wi-fi на других устройствах (телефоны, планшеты)? Покажите настройки wi-fi (вкладка Wireless / Advanced).


Изображение
Изображение

Что касательно других устройств, то на ноутбуке супруги подтормаживание весьма ощутимо. На планшетах/телефонах не очень заметно, но задумчивость есть. Количество устройств в мое сети не более 6 (4 из них это смартфоны и 2 ноута) тормоза всегда и стабильно. Периодичности по времени суток нет.

Но Ростелеком пошел дальше, угадайте, что они мне порекомендовали, а? Не угадаете. Они мне порекомендовали приобрести у них роутер. Да да, роутер и включить его в Ethernet порт для того, чтобы "стремный" WiFi моего терминала не мешал мне наслаждаться быстрым тырнетом от них. Как говориться "ниидинава разрыва" не будет, вот так. А вы говорите, что я их не так понял.

ЗЫ: я сам отработал в ISP 8 лет :) , по сей причине терминал обновлен, сброшен к заводским и перенастроен. Ничего не поменялось.

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTP-RG-1402G-W глючит WiFi

Сообщение M_Gureeva » 15 сен 2015 09:34

Добрый день!

Попробуйте сделать следующее:
1. Во вкладке Wi-Fi / Basic включить режим WMF
2. Во вкладке Wi-Fi / Security поменять режим аутентификации (WPA/TKIP). Подробнее о режимах можете прочитать по ссылке http://eltex.nsk.ru/support/knowledge/k ... -wrevb.php.
3. Значение OBSS Coexistence выставите Disable
4. Значение 802.11n Protection переведите в состояние Off
5. В пункте 802.11n Rate попробуйте выставить значение скорости, соответствующее тарифному плану

Вы сканировали сеть программой InSSIDer или другой подобной утилитой? Какие были результаты?
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

Славян
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 11 сен 2015 18:43
Reputation: 0

Re: NTP-RG-1402G-W глючит WiFi

Сообщение Славян » 15 сен 2015 19:52

M_Gureeva писал(а):Вы сканировали сеть программой InSSIDer или другой подобной утилитой? Какие были результаты?


Здравствуйте!

Пункты сделал. WiFi конечно же просканировал, точек много, более 20 вокруг. Пользуюсь другой программой, смысл тот же. Выбрал более разгруженный канал. Погляжу результаты, дам ответ.


Вернуться в «Оборудование PON»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 12 гостей