NV-310

[Кирилл]

Добрый день.
Вам необходимо обратиться по данному вопросу через систему helpdesk. Разбираться с данной проблемой нужно индивидуально и кропотливо. По описанию проблема не завязана на приложении, искать нужно на низком уровне в системе, либо в самих формируемых потоках.
У представителей Вашей компании должен быть доступ.

[MasterJey]

Спасибо,
но всё таки можно попросить свежий APK ?

[Кирилл]

Здравствуйте.
MasterJey, все запросы прошу оформлять через helpdesk. Схема работа с заказчиком именно по такой схеме.
P.S. новой версии приложения под Cinematon не было, т.к. не было обращений по доработке чего-либо.

[vvm]

Приложение Киноафиша. При попытке просмотреть/скачать пишет, что диск не найден. Сам диск (флешка в формате NTFS) видна и с нее можно воспроизводить файлы на приставке.
Не подскажете, что нужно сделать. Приставка от Новотелекома с его последней прошивкой.

[Vyacheslav_Sh]

Добрый день,
Сообщите пожалуйста версии приложений Киноафиши, торрента (можно посмотреть в настройках). Какой размер диска ? Работают ли другие usb-накопители(флешки) ?

[vvm]

Добрый день,
Сообщите пожалуйста версии приложений Киноафиши, торрента (можно посмотреть в настройках). Какой размер диска ? Работают ли другие usb-накопители(флешки) ?

Киноафиша 1.27
Torrent 1.21
Флешка Kingston 100G216Гб, в приложении Файлы видна и читаема.

Поставил флешку SP 4Гб - заработало, однако через минуту сама приставка ушла в перезагрузку...
Попробовал еще раз - опять приставка в перезагрузку через 10 секунд после начала воспроизведения файла из приложения Киноафиша...
Попробовал другой файл с торрентов - аналогично через минуту в перезагрузку...
Другие приложения (ТВ, Пирс) перезагрузку приставки не вызывают...

Сдавать по гарантии? или есть надежда?

Добавление: отключил WiFi подключил по проводу - пока работает...

[Vyacheslav_Sh]

Файловая система на Kingston 16Гб - NTFS? Это должно быть обязательным условием.
Т.е. по меди у Вас, на другой флешке корректно работает? не перезагружается?
Сдавать нет необходимости. Проверим данную проблему.

[vvm]

Файловая система на Kingston 16Гб - NTFS? Это должно быть обязательным условием.
Т.е. по меди у Вас, на другой флешке корректно работает? не перезагружается?
Сдавать нет необходимости. Проверим данную проблему.

Да, файловая система на всех флешках NTFS.
Работает только с флешкой 4ГБ, по меди без перезагрузок (пока не заметил), по WiFi начинает показ и примерно через минуту полная перезагрузка приставки.

C флешкой вопрос решился - была "битая" таблица разделов. Пересоздал, отформатировал - флешка заработала в приставке...
Остался только вопрос перезагрузки приставки в приложении Киноафиша при подключении по WiFi...

[Cody]

Где можно узнать адрес магазина приложений провайдера (Новотелеком) и скачать актуальную прошивку? Почему в центре загрузки есть прошивки на все приставки кроме nv-310 revB (отсутствует вкладка "Програмное обеспечение")?

[Кирилл]

Где можно узнать адрес магазина приложений провайдера (Новотелеком) и скачать актуальную прошивку? Почему в центре загрузки есть прошивки на все приставки кроме nv-310 revB (отсутствует вкладка "Програмное обеспечение")?

Добрый день.
Адрес магазина Новотелеком, на сети Новотелеком дфефолтный. Не видим необходимости в публикации ПО на данное устройство, ввиду того, что круг потребителей достаточно ограничен. Прошивки на данное устройство всегда доступны на market.eltex-media.ru.

[Cody]

Где можно узнать адрес магазина приложений провайдера (Новотелеком) и скачать актуальную прошивку? Почему в центре загрузки есть прошивки на все приставки кроме nv-310 revB (отсутствует вкладка "Програмное обеспечение")?

Добрый день.
Адрес магазина Новотелеком, на сети Новотелеком дфефолтный. Не видим необходимости в публикации ПО на данное устройство, ввиду того, что круг потребителей достаточно ограничен. Прошивки на данное устройство всегда доступны на market.eltex-media.ru.

Не могли бы вы все же выкладывать прошивку в центре загрузок? Ведь те потребители которые купили этот продукт тоже люди, не смотря на то что их не много. Приставка почему то сама не обновляется и приходится где-то искать прошивку.

Прошивки на данное устройство всегда доступны на market.eltex-media.ru.

Только вот доступ по логину и паролю для представителей провайдера как я понимаю. Чудесно.

Адрес магазина Новотелеком, на сети Новотелеком дфефолтный.

Дефолтный это market.eltex-media.ru и своего у них нет?

[Кирилл]

to Cody
1. Можем, но позже.
2. Все пароли-явки описаны в базе знаний, смотрите "Как подключится к магазину приложений от Элтекс: market.eltex-media.ru?". Если пароль не был изменен провайдером.
3. дефолтный это anroid-market.eltex.local

[PartyCat]

Здравствуйте.
Поддерживает ли медиацентр NV-310 внешние звуковые карты через USB порт?
Например карту Creative X-Fi Surround 5.1 Pro?

[Кирилл]

Здравствуйте.
Поддерживает ли медиацентр NV-310 внешние звуковые карты через USB порт?
Например карту Creative X-Fi Surround 5.1 Pro?

Здравствуйте.
Нет, не поддерживает.

[posokhin]

Здравствуйте!
Профичте, пожалуйста, баг.
когда в приложении IPTV указываешь путь к плэйлисту который лежит на Unix сервере,
а плэйлист имеет название, например, IP_TV-playlist.xspf,
то приставка, похоже, передаёт запрос на сервер в нижнем регистре.
Поскольку юникс системы восприимчивы к регистру, то запрос приставки отфутболивают.

Артём.