О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV-310

NV
posokhin
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 12 мар 2015 09:33
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение posokhin » 29 окт 2015 15:49

Кирилл, были ли у вас обращения по поводу самопроизвольного включения приставки?
Вечером выключаю пультом. Светодиод красный, соответственно.
Ночью смотрю - светится зелёным.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-310

Сообщение Кирилл » 29 окт 2015 16:07

posokhin писал(а):Кирилл, были ли у вас обращения по поводу самопроизвольного включения приставки?
Вечером выключаю пультом. Светодиод красный, соответственно.
Ночью смотрю - светится зелёным.


Добры день. Уточните прошивка Новотелеком?
У нас была у сотрудника претензия, но ситуация обратная-приставка самопроизвольно выходила из режима standby. Анализ чистого софта резултата не дал, там впринципе не заложен механизм выхода из режима сна или вход в него по какому-то событию, кроме нажатия красной кнопки на пульте. Как итог решилось обращением в ТП провайдера.

Рекомендую Вам попробовать зайти с той же стороны. У Новотелеком впринципе прошивка ничем не отличается от базовой-исключение составляют 3 предустанавливаемых приложения:ланчер, пирств, пирс. Возможно какое-то из них дает о себе знать.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

posokhin
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 12 мар 2015 09:33
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение posokhin » 29 окт 2015 16:09

Кирилл писал(а):
posokhin писал(а):Кирилл, были ли у вас обращения по поводу самопроизвольного включения приставки?
Вечером выключаю пультом. Светодиод красный, соответственно.
Ночью смотрю - светится зелёным.


Добры день. Уточните прошивка Новотелеком?


Да, Новотелекомовская.
будем решать.

lddnsk
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 окт 2015 20:58
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение lddnsk » 29 окт 2015 21:02

Файловый менеджер будет обновляться?
Почему он настолько нефункционален?
Нельзя настроить вид - только куча иконок. Ни даты тебе, ни размера файла...
Нельзя организовать избранное. Чтобы зайти в часто используемую папку нужно совершать каждый раз 10 телодвижений.

Прошивка у меня от новотелекома, но я очень сомневаюсь, что если бы в оригинале был этот функционал, они вырезали бы его.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-310

Сообщение Кирилл » 30 окт 2015 08:29

lddnsk писал(а):Файловый менеджер будет обновляться?
Почему он настолько нефункционален?
Нельзя настроить вид - только куча иконок. Ни даты тебе, ни размера файла...
Нельзя организовать избранное. Чтобы зайти в часто используемую папку нужно совершать каждый раз 10 телодвижений.

Прошивка у меня от новотелекома, но я очень сомневаюсь, что если бы в оригинале был этот функционал, они вырезали бы его.


Размер файла отображается в нижней плашке. Детальная информация отображается по кнопке i.
Настройка вида есть в планах. Избранное не планируется, по крайней мере пока.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

lddnsk
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 окт 2015 20:58
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение lddnsk » 30 окт 2015 11:53

Почему так коряво устроен ютуб?

1. Запустил > настройки > войти.
2. Ввожу данные, вхожу - приставка начинает дико тупить. > перезагрузка
3. После ребута замечаю, что появился google play market, потому что в ютубе вход не выполнен, а при нажатии войти теперь требует скачать обновление для сервисов google.
4. Обновляю сервисы google - никакого эффекта. > перезагрузка
5. Аппарат загрузился и о чудо, вход выполнен.
Но счастье длилось недолго, после выключения с пульта и включения на следующее утро ютуб больше не запускатся, появляется на секунду и закрывается безо всяких ошибок.
Перезагрузка на этот раз никак не влияет ни на что.
В чем дело?

Upd
Стер данные приложений play market, сервисы google play и самого youtube.
Теперь программа не вылетает - она просто ничего не показывает, просто красная панель слева и серый экран с логотипом ютуба - справа.

Upd
Пустые экраны сменились-таки на видео и меею.
НО теперь я снова не могу войти в свой аккаунт - нажимаю "войти" и ничего не происходит.

Upd
После перезагрузки ютуб снова вылетает не открываясь без ошибок.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-310

Сообщение Кирилл » 30 окт 2015 12:10

lddnsk писал(а):Почему так коряво устроен ютуб?


С работой youtube на приставках NV-31x разбираемся. Это отдельная история. Как будет понятно что происходит, все пользователи получат обновления.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

bolivar
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 06 ноя 2015 11:00
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение bolivar » 06 ноя 2015 11:05

TerAnYu писал(а):21 авг 2014 12:47 Здравствуйте!
А будет ли выложена прошивка в общий доступ, как например, NV-100/NV-101 ?


Почему именно для NV-310 вы не выкладываете прошивки как обещали?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-310

Сообщение Кирилл » 06 ноя 2015 11:50

Прошивка добавлена
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

bolivar
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 06 ноя 2015 11:00
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение bolivar » 06 ноя 2015 12:54

Кирилл писал(а):Прошивка добавлена

спасибо )

DaveM
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 08 ноя 2015 23:03
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение DaveM » 08 ноя 2015 23:55

Добрый день,
Приставка NV-310 Rev.B от Электронного города.
Прошивка 1.0.19-b97
Подключение NV-310 -> Ресивер с декодерами (DTS, Dolby Digital)-> TV
все через HDMI кабеля
Включено на приставке автоматическое определение звука.
Пока играет реклама - на Ресивере значек PCM.
Начинается фильм, загорается значек Dolby Digital (AC3) или DTS в зависимости от дорожки, и звук на слух меняется.

Проблема возникает в Peers на многих фильмах где звуковая дорожка DTS, она прерывается, то есть значек гаснет на доли секунды и звук пропадает, потом опять появляется. Грешил на HDMI кабель, попробовал три других - то же самое.
Думал сеть не справляется - но если включить встроенный декодер приставки - то звук не пропадает, но звук в колонках уже не DTS.
Попробовал с флэшки фильм с DTS - результат тот же, ощущение такое, что буфер переполняется и не справляется с потоком. Звук в DTS пропадает на доли секунд и значек на ресивере то же. С AC3 дорожками такого нет.
Для чистоты эксперимента взял приставку у соседа NV-100, при всех таких же вариантах проблем с DTS ни каких нет. Звук качественный и не прерывается, на ресивере значек DTS горит всегда.

Проверьте пожалуйста, это мой экземпляр такой или это общая проблема.

Vyacheslav_Sh
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 10 ноя 2014 09:29
Reputation: 3

Re: NV-310

Сообщение Vyacheslav_Sh » 09 ноя 2015 15:36

Здравствуйте,
У нас есть открытая проблема по воспроизведению файлов с dts. Проблема характерна не для всего контента с DTS.
Проявления. Звук с хрипом, прерывается - появляется. картинка тоже начинает тормозить.
Решение проблемы отложено. Связано с проблемой на стороне самого чипвендера.
Шестаков Вячеслав / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

bnr
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 ноя 2015 22:30
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение bnr » 10 ноя 2015 22:33

Добрый день
Приставка от Электронного города
STB NV310 Wac rev.b
s/n sb16020964

Перестала включаться, зависает на надписи adnroid. Какая прошивка не знаю, но пару недель назад -обновлялась.
Выдергивал из розетки, не помогает

Что можно сделать?
Спасибо

bnr
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 ноя 2015 22:30
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение bnr » 11 ноя 2015 17:58

Приставку можно прошить прошивкой с вашего файл сервера?
Она будет работать с Эл.городом?

Vyacheslav_Sh
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 10 ноя 2014 09:29
Reputation: 3

Re: NV-310

Сообщение Vyacheslav_Sh » 12 ноя 2015 08:43

Здравствуйте brn,

Вы можете обновиться через процедуру восстановления на стоковую(заводскую) прошивку:
Скопировать образ прошивки http://eltex.nsk.ru/upload/iblock/5af/fw31x_revb_eltex_1.0.19_b86.zip в корень usb-накопителя, предварительно распаковав;
Подключить usb-накопитель к приставке. Нажать и удерживать кнопку F, на задней стороне панели.
Подать питание. Удерживать кнопку "F"~5 сек. Начнётся процесс обновления прошивки на заводскую.
После загрузки приставки, магазин автоматически настроится на магазин электронного города и произойдёт обновление на прошивку оператора.
Шестаков Вячеслав / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя