Связка LTE-8X и NTE-2 (B+) низкая скорость

[siempre]

Добрый день, подскажите в чем может быть проблема. Абонент подключен через вышеуказанное оборудование и биллинг ему выделяет скорость 30мб/с. По факту у абонента - 8мб/с максимально. Подключен 1 компьютер напрямую. Замена абонентского терминала не помогла (после замены скорость соответствовала тарифу 5 минут, затем снова упала). Замена соединительных патчкордов и компьютера результатов не принесли. Мощность оптического сигнала со стороны абонента составляет -20,5дБ. Индикация терминала соответствует норме. У других абонентов с этого коммутатора проблем не наблюдается. Что делать?

[M_Gureeva]

Добрый день!

Как абонент измеряет скорость? Пробовал ли он подключать другое устройство к NTE-2 (другой ПК, например)?

На ПК проверяли загрузку ЦП?

[siempre]

Проверяет уже не абонент, а сотрудник тех.поддержки с тестового ноутбука. Используется сайт speedtest.net.

Еще один интересный момент, по медному патчкорду между устройствами (ноутбук - терминал) автоматически устанавливается скорость по локальной сети 100 half duplex. При установке на ноутбуке этой скорости вручную (100 full duplex) измеренная скорость увеличивается в 3 раза, но все-равно не дотягивает до заданной. Патчкорд, повторюсь, менялся не раз.

[M_Gureeva]

Такая проблема наблюдается при подключении к любому LAN порту NTE-2?
Покажите настройки для этой ONT со стороны LTE-8X (правила Rules, ports, shaper и т.д.).

[siempre]

Настроено так, что используется только Port 0 ( гигабитный ). Настройки выложу чуть позже.

[siempre]

На портах LTE-8X все настройки по умолчанию.

[M_Gureeva]

Добрый день!

Можете этого абонента перенести на другое дерево и понаблюдать за скоростью?