О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NTU-RG-1402G-W подключение ограничено

ONT NTE / NTP, OLT LTE / LTP / MA4000-PX
Android1904
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 26 янв 2016 17:19
Reputation: 0

NTU-RG-1402G-W подключение ограничено

Сообщение Android1904 » 26 янв 2016 17:30

Здравствуйте! После установки роутера выявилась проблема: на НЕКОТОРЫХ устройствах подключение ограничено. Дома подключено 3 телефона, планшет и 2 компьютера по WI-FI, при этом на одном из компьютеров "подключение ограничено". Драйвер на сетевую карту в порядке, при работе с другими сетями проблем не было. В настройках роутера не смог найти, где можно изменить стандарты сети Wi-FI (подозреваю, причина в этом) Некоторые характеристики компьютера: Windows 8.1, сетевая карта Realtek RTL8192EE Wireless LAN 802.11n. Подскажите возможное решение проблемы. Может быть, дело в стандартах WI-Fi? Как изменить настройки роутера?

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTU-RG-1402G-W подключение ограничено

Сообщение M_Gureeva » 26 янв 2016 17:49

Добрый день!

Какая версия ПО у вас на терминале NTU-RG?

Не подключается к NTU-RG только компьютер с ОС Windows 8.1?
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

Android1904
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 26 янв 2016 17:19
Reputation: 0

Re: NTU-RG-1402G-W подключение ограничено

Сообщение Android1904 » 26 янв 2016 18:05

Device Info / Summary

Board type: NTU-RG-1402G-W
Serial number: GP21106718
PON serial: ELTX5C068324
Base WAN MAC: A8:F9:4B:CE:7B:F0
Board ID: 968380GERG
Hardware version: 1v9

Software Version: 2.14.1.627
Bootloader (CFE) Version: 1.0.38-116.119
Wireless Driver Version: 7.14.43.2.cpe4.16L02CCUpatch2.0-

System time: Thu Jan 1 00:08:48 1970
Uptime: 0D 0H 8M 48S

На втором ПК установлена Windows 10

Android1904
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 26 янв 2016 17:19
Reputation: 0

Re: NTU-RG-1402G-W подключение ограничено

Сообщение Android1904 » 26 янв 2016 18:06

M_Gureeva писал(а):Добрый день!

Какая версия ПО у вас на терминале NTU-RG?

Не подключается к NTU-RG только компьютер с ОС Windows 8.1?


Не подключается к компьютеру с 8.1, но этот же компьютер стабильно работает в других различных сетях Wi-Fi

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTU-RG-1402G-W подключение ограничено

Сообщение M_Gureeva » 27 янв 2016 11:14

Воспользуйтесь следующими рекомендациями:

1. Установите правильный регион, время и дату в настройках ONT (раздел Management / Internet Time).
2. Включите режим совместимости с FIPS (инструкция по ссылке, п.4: http://f1comp.ru/internet/status-ograni ... oe-vremya/)
3. Попробуйте отключить антивирус.

Также попробуйте обновить драйвера на сетевом адаптере (т.к. это также может быть причиной неудачного подключения к сети).
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

Android1904
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 26 янв 2016 17:19
Reputation: 0

Re: NTU-RG-1402G-W подключение ограничено

Сообщение Android1904 » 27 янв 2016 18:48

M_Gureeva писал(а):Воспользуйтесь следующими рекомендациями:

1. Установите правильный регион, время и дату в настройках ONT (раздел Management / Internet Time).
2. Включите режим совместимости с FIPS (инструкция по ссылке, п.4: http://f1comp.ru/internet/status-ograni ... oe-vremya/)
3. Попробуйте отключить антивирус.

Также попробуйте обновить драйвера на сетевом адаптере (т.к. это также может быть причиной неудачного подключения к сети).


Выполнил все ваши рекомендации, результат тот же - "подключение ограничено". Драйвер обновлял, так же пробовал ставить более ранние версии драйвера. Ничего не помогает. Может быть все-таки попробовать сменить режим сети на роутере? Как это сделать? не смог найти данный параметр...

Android1904
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 26 янв 2016 17:19
Reputation: 0

Re: NTU-RG-1402G-W подключение ограничено

Сообщение Android1904 » 27 янв 2016 18:51

прикрепляю настройки, на всякий случай...
1111.jpg
1111.jpg (158.91 КБ) 11687 просмотров

Android1904
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 26 янв 2016 17:19
Reputation: 0

Re: NTU-RG-1402G-W подключение ограничено

Сообщение Android1904 » 27 янв 2016 18:56

Изменил в настройках WPA/WAPI Encryption на TKIP+AES и подключение удалось... но всего лишь на минуту... и снова "ограничено"
Последний раз редактировалось Android1904 27 янв 2016 19:11, всего редактировалось 1 раз.

Android1904
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 26 янв 2016 17:19
Reputation: 0

Re: NTU-RG-1402G-W подключение ограничено

Сообщение Android1904 » 27 янв 2016 19:11

Преждевременно я обрадовался... теперь все устройства работают ровно минуту, и подключение становится ограниченным... у ВСЕХ устройств. Вернул настройки WPA/WAPI Encryption. Проблема остается актуальной!

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTU-RG-1402G-W подключение ограничено

Сообщение M_Gureeva » 28 янв 2016 10:46

Добрый день!

Чтобы сменить режим работы NTU-RG во вкладке Wireless / Advanced параметр Support 802.11n Client Only переведите в On (при этом подключаться смогут только клиенты, поддерживающие стандарт 802.11n) .

Дополнительно покажите вкладку Wireless / Security.
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

Android1904
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 26 янв 2016 17:19
Reputation: 0

Re: NTU-RG-1402G-W подключение ограничено

Сообщение Android1904 » 28 янв 2016 11:35

Здравствуйте! Мистика... проблема решилась после того, как я сменил тип шифрования и вернул прежний... Все заработало! Возможно, какой-то сбой в работе был... Теперь все работает отлично! Проблема решена. Спасибо за отзывчивость!


Вернуться в «Оборудование PON»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя