О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

RG серии 2400

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
caesar
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 31 янв 2016 19:09
Reputation: 0

RG серии 2400

Сообщение caesar » 31 янв 2016 19:23

Добрый день!
Настроил подключение 3G модема.
Он загорается зелёным цветом, но интернета нет.

Можно ли как-то проверить в мониторинге, что устройство настроено корректно?

Анна
Сообщения: 692
Зарегистрирован: 23 май 2011 10:31
Reputation: 0

Re: RG серии 2400

Сообщение Анна » 01 фев 2016 15:46

Добрый день.
Какой модем подключаете?

caesar
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 31 янв 2016 19:09
Reputation: 0

Re: RG серии 2400

Сообщение caesar » 01 фев 2016 17:21

Добрый день!
Пробовал на
билайн huawei e171
и
МТС 827F.

huawei e171 загорается зелёным, но интернета нет.
МТС 827F (перепрошитый) зелёным даже не загорается.

Напрямую на компьютеры с обоих модемов выйти получается

Анна
Сообщения: 692
Зарегистрирован: 23 май 2011 10:31
Reputation: 0

Re: RG серии 2400

Сообщение Анна » 02 фев 2016 09:45

Данные модемы в настоящий момент не поддерживаются на RG24. По вопросу их добавления вам нужно связаться с нашим ком отделом

caesar
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 31 янв 2016 19:09
Reputation: 0

Re: RG серии 2400

Сообщение caesar » 02 фев 2016 11:17

Анна, можете предоставить контакты отдела?

Спасибо!

caesar
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 31 янв 2016 19:09
Reputation: 0

Re: RG серии 2400

Сообщение caesar » 02 фев 2016 11:32

И ещё вопрос...
в прошивке 1.5.1 работал huawei e171
в новой прошивке не работает... поможет ли откат прошивки?

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: RG серии 2400

Сообщение Dmitriy_eltex » 02 фев 2016 14:03

В списке поддерживаемых модемов последней версии данной модели нет, но все равно проверим.
1) Вытащите можем из устройства.
2) Подключитесь на веб устройства по LAN, выберите подключение "только беспроводное".
сделайте настройки, которые дал вам провайдер.
3) Подключитесь к консоли устройства по telnet или ssh.
4) Сделайте вывод команд ifconfig и dmesg, скопируйте эти данные в 1 файл "before.txt".
5) Вставьте модем, по консоли побегут строки, подождите пока они не остановятся, скопируйте эти данные во 2 файл "init.txt".
6) Сделайте вывод команд ifconfig и dmesg, скопируйте эти данные в 3 файл "after.txt".

Пришлите мне в ЛС эти 3 файла, и конфигурацию вашего шлюза (Система->Конфигурация->Сохранить).
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 15 гостей