О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV-501 греется и зависает

NV
Zillah
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 28 янв 2016 20:38
Reputation: 0

NV-501 греется и зависает

Сообщение Zillah » 12 фев 2016 09:15

Доброго времени суток, приставка у меня с 27.01, вчера заметил странности в работе.
Под конец дня приставка при включении(с пульта) показала зеленый экран и ни на что не реагировала.
Уже вечером попытался ее снова включить, снова зеленый экран, правда выключить(с пульта) все же удалось.
Через пару минут снова включил, заработала, при этом она бфла ощутимо нагрета(примерно в районе кабельных разъемов).
После выключения, через час, пожамкал(в выключенном с пульта состоянии) приставку еще раз - тёплая.
На утро та ж фигня: ощутимо нагретая, вопрос, чего она там лопатит в выключенном состоянии??

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501 греется и зависает

Сообщение Кирилл » 12 фев 2016 09:28

Здравствуйте.
Если отключаете коротким нажатием на пульте, то все процессы живы, гасится только видеовыход и останавливается плеер. Т.е. ничего,что приводило бы к разогреву большему, чем при штатном использовании.
Зеленый экран нехороший признак, лучше этот образец заменить.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Zillah
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 28 янв 2016 20:38
Reputation: 0

Re: NV-501 греется и зависает

Сообщение Zillah » 12 фев 2016 09:53

Кирилл писал(а):Здравствуйте.
Если отключаете коротким нажатием на пульте, то все процессы живы, гасится только видеовыход и останавливается плеер. Т.е. ничего,что приводило бы к разогреву большему, чем при штатном использовании.
Зеленый экран нехороший признак, лучше этот образец заменить.

Разогрев вроде что при штатном что при коротковыключенном одинаковый, насколько мне удалось проверить...
А длинное нажатие насколько должно быть длинным? Я замечал что в некоторых случая приставка включается либо быстро, сразу показывая экран ланчера, либо с заставки android, но выключал вроде всегда одинаково, короткожатием...

Насчет замены, какую причину сказать в офисе Нтк?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501 греется и зависает

Сообщение Кирилл » 12 фев 2016 10:01

А длинное нажатие насколько должно быть длинным?

Пока на экране не увидите запрос "что сделать?"

Насчет замены, какую причину сказать в офисе Нтк?

Ту, что озвучили здесь-зависание с зеленым экраном.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Zillah
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 28 янв 2016 20:38
Reputation: 0

Re: NV-501 греется и зависает

Сообщение Zillah » 12 фев 2016 10:08

Кирилл писал(а):
А длинное нажатие насколько должно быть длинным?

Пока на экране не увидите запрос "что сделать?"

Ух ты, да ж не видел такой надписи, попробую :)

Кстати иногда на экране появляется надпись "Обновление приложений", эт он просто перечитывает установленные приложения?

Кирилл писал(а):
Насчет замены, какую причину сказать в офисе Нтк?

Ту, что озвучили здесь-зависание с зеленым экраном.

Хорошо, еще посмотрю и попробую...

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501 греется и зависает

Сообщение Кирилл » 12 фев 2016 10:16

Кстати иногда на экране появляется надпись "Обновление приложений", эт он просто перечитывает установленные приложения?

Это приставка идет в магазин приложений, который развернут на сети провайдера. Сверяет версии приложений установленных на приставке с теми, что имеются в магазине. Если есть обновления обновляет. У вас по всей видимости в настройках магазина стоит флаг "обновлять приложения автоматически", поэтому обновление происходит безусловно.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Zillah
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 28 янв 2016 20:38
Reputation: 0

Re: NV-501 греется и зависает

Сообщение Zillah » 12 фев 2016 10:24

Кирилл писал(а):
Кстати иногда на экране появляется надпись "Обновление приложений", эт он просто перечитывает установленные приложения?

Это приставка идет в магазин приложений, который развернут на сети провайдера. Сверяет версии приложений установленных на приставке с теми, что имеются в магазине. Если есть обновления обновляет. У вас по всей видимости в настройках магазина стоит флаг "обновлять приложения автоматически", поэтому обновление происходит безусловно.

Неа, флаг не стоит... :shock: оба флага по дефолту отключены... вечерком еще раз проверю...

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501 греется и зависает

Сообщение Кирилл » 12 фев 2016 10:32

Есть еще 2 варианта:
1.Возможно вы путает с информационный сообщением о доступности обновления для приложения
2. Если не п.1, то провайдер выставил у себя на серверной стороне принудительное обновления какого-то приложения. Этот вариант наиболее вероятен, т.к. базовые сервисы-Пирс и ПирсТВ накатывают именно таким образом, насколько мне известно.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Zillah
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 28 янв 2016 20:38
Reputation: 0

Re: NV-501 греется и зависает

Сообщение Zillah » 14 фев 2016 19:22

Кирилл писал(а):2. Если не п.1, то провайдер выставил у себя на серверной стороне принудительное обновления какого-то приложения. Этот вариант наиболее вероятен, т.к. базовые сервисы-Пирс и ПирсТВ накатывают именно таким образом, насколько мне известно.

Вот на это очень похоже, оно в ланчере ихнем выскакивает иногда. :)


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя