О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV-501wac и Peers

NV
AndrewPK
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 14 янв 2016 20:52
Reputation: 0

NV-501wac и Peers

Сообщение AndrewPK » 31 мар 2016 13:57

Когда будет сея железка нормально работать в сети Peers (не Peers TV).
Надоело звук слушать отдельно от изображения. Изображение отстаёт от звука и чем дальше смотреть тем сильнее отстаёт. Помогает синхронизировать только перемотка, но не надолго. Настройки перепробованы разные, прошивки 1.0.11, 1.0.12, провайдер НТК. 1.0.13 не пробовал НТК пока разродится.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501wac и Peers

Сообщение Кирилл » 01 апр 2016 08:58

Добрый день.
Представители НТК сообщали о подобной проблеме. Пока информации, на основании которой можно было бы работать нет. Предлагаю сообщить о данной проблеме провайдеру, они соберут все необходимые данные для анализа.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

AndrewPK
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 14 янв 2016 20:52
Reputation: 0

Re: NV-501wac и Peers

Сообщение AndrewPK » 06 апр 2016 19:15

Куда конкретно, кому сообщить? Не могу найти кому жаловаться.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501wac и Peers

Сообщение Кирилл » 07 апр 2016 09:00

Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

AndrewPK
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 14 янв 2016 20:52
Reputation: 0

Re: NV-501wac и Peers

Сообщение AndrewPK » 07 апр 2016 10:11

Был я там. Предлагают настроить, выключить-включить, оставить заявку, чтобы протестировать. Проще вернуть приставку как не отвечающую заявленным характеристикам.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501wac и Peers

Сообщение Кирилл » 07 апр 2016 11:10

Другого варианта, к сожалению не видеться. Чем вас не устраивает вариант "оставить заявку"? Проблема ведь в вашем случае проявляется регулярно?
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 6 гостей