каналы потока Е1- "блокируются"

[screepka]

доброго времени суток
в последнее время регулярно стала возникать проблема с одной транк-группой состоящей из каналов 17-31 потока Е1.
Иногда в периоды низкой нагрузки все каналы в потоке "занимаются" (SNMP не регистрирует состояние канала), спустя пару часов половина каналов из потока "освобождается" (они принадлежат "местному" транку), а вторая половина каналов (они принадлежат "зоновому" транку) так и остается в состоянии "block". отключение/включение потока возвращает все каналы в рабочее состояние.
за последние 2 недели уже три раза пришлось "перезапускать" поток. Ситуация очень неприятная, и направления для ее решения я пока не вижу. Есть идеи где искать причину?

[bravo]

надо выяснить откуда появляется блокировка - с вашей стороны или со встречной стороны... что происходит на встречной стороне во время заблокированых ТС у вас? тоже блокируются или у них типа всё ОК?

на L2 уровне нужно снять трейс и посмотреть, откуда берётся блокировка ваших ТГ. Может быть происходят какие то кратковременные сбой и у вас тип разблокировки ТС не каретный... или наоборот, у встречной стороны.

по L2 я к сожалению так сходу не могу вспомнить. Тем более что вы не написали что у вас за устройство (и версия ПО наверняка понадобится технической поддержке). Сам однажды только заморочился на БКП - отслеживал сигнализацию ОКС7 c помощью техподдержки Элтекса, но воспоминания приходят по чуть чуть, пока пишу )

[Анна]

Если у вас SMG, то нужно снять pcm-dump по потоку с D-каналом (включается в разделе трассировки - pcap трассировки). По ним можно будет определить не было ли у вас падения сигнального канала или не получали ли от встречной стороны сообщения на блокировку CIC.
Аварий сигнального линка/линксета не возникает на устройстве?
Как часто возникает проблема? Если редко, то логов получится много и лучше уже снимать через telnet/ssh, т.к. логи нужны с момента когда проблемы нет до ее возникновения

[screepka]

железка SMG-1016М
Версия ПО V.3.5.0.1720 M Build: Mar 11 2016 06:20:06
Версия SIP-адаптера 3.5.0.17

Безымянный.png (16.08 КБ) 6402 просмотра

вот как это выглядело по SNMP, передний фронт вертикальный (с 0 до 30)

пока полез смотреть как включить дампы и не положить железку

[borisk]

Обнаружилась такая же проблема на SMG2016. Периодичность раз в 2-3 дня. С удаленной стороны говорят что у них все OK и наши CIC не блокированы. Софт ECSS-10 V.3.6.0.1819. В логах аварий чисто.

P.S. Сейчас на линксете стоит Инициализация: оставить в блокировке. Может это как-то влияет? Может тут надо изменить значение?

[Анна]

P.S. Сейчас на линксете стоит Инициализация: оставить в блокировке. Может это как-то влияет? Может тут надо изменить значение?

При данном способе инициализации каналов они бьудут переходить в исходное состояние при получение сообщений разблокировки/сброса от встречной стороны.

Как уже писала ранее нужен pcm-dump с потока для выяснения причины блокировки каналов. На крайний случай syslog