О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Связка TAU-32M.IP(24FXS/8FXO)+Эластикс

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
ya12
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 10 июн 2016 20:52
Reputation: 0

Связка TAU-32M.IP(24FXS/8FXO)+Эластикс

Сообщение ya12 » 15 июн 2016 17:42

Дано аналоговая АТС, номера 2xx, 9 - вышестоящая АТС, 99 - выход в город, городские номера 7 знаков.
Нужно перетащить на связку Tau+Эластикс.

Для тестирования в 25 порт (FXO) воткнул FXS со старой АТС, что бы по 9 выходить на старую АТС.
Все порты на Эластикс регистрируются. Все транки и Outbound routes на транк ведущий на 25 порт Тау прописал. Звонки FXS-FXS проходят. FXS-FXO нет.
Все линии заняты.

Чего не хватает?

зы Если набрать номер транка, то соединяется с вышестоящей АТС. А через 9 занято.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: Связка TAU-32M.IP(24FXS/8FXO)+Эластикс

Сообщение Dmitriy_eltex » 17 июн 2016 11:58

Здравствуйте.
Сложно понять, чего не хватает, пока вы не опишите вашу схему понятно и подробно.

На 25 порту FXO какой номер задан? если "не 9", то по 9-ке вы на него в принципе не дозвонитесь.

Вам нужно после набора 9-ки получать ответ станции? или номер сразу идет блоком, например 9431232?
Если первый вариант, то звонить надо на 9-ку(номер порта 25) и после ответа станции донабирать остальные цифры.
Если второй вариант, то в настройках порта 25 с номером 9 нужно активировать флаг "Transmit number".
Также нужно смотреть какой номер от вас ждет встречная АТС с 9-кой или без? если без, то нужно также активировать "Don't transmit prefix"

Ну и не мешало бы вначале проверить само присоединение - если в настройках порта 25 включить опцию "Detect FXO line presence", то в мониторинге портов tau напишет, если есть проблемы с линией.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

ya12
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 10 июн 2016 20:52
Reputation: 0

Re: Связка TAU-32M.IP(24FXS/8FXO)+Эластикс

Сообщение ya12 » 23 июн 2016 19:18

Худо бедно настроил.
Вопрос номер 1. На TAU-32M.IP объединил все FXO в группу FXO с номером 9.
Но между набором 9 и поднятием трубки проходит 5 секунд. Как уменшить задержку?

Вопрос номер 2. Входящие звонки по горячей линии приходят на номер 200, но между началом гудков у вызывающего, и звонком на номере проходит 2 гудка. Как уменьшить задержку?

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: Связка TAU-32M.IP(24FXS/8FXO)+Эластикс

Сообщение Dmitriy_eltex » 24 июн 2016 12:32

ya12 писал(а):Худо бедно настроил.
Вопрос номер 1. На TAU-32M.IP объединил все FXO в группу FXO с номером 9.
Но между набором 9 и поднятием трубки проходит 5 секунд. Как уменшить задержку?

Вопрос номер 2. Входящие звонки по горячей линии приходят на номер 200, но между началом гудков у вызывающего, и звонком на номере проходит 2 гудка. Как уменьшить задержку?


Здравствуйте.

Есть 3 параметра, от которых это зависит:

1) Срабатывание таймеров плана нумерации. Проверьте со стороны FXS шлюза dialplan в SIP профиле, главное чтобы не было префиксов неявной разрядности(x. или x+), т.к. шлюз будет ждать набора следующей цифры.
2) Время детектирования ответа станции портом FXO. Попробуйте в настройках порта FXO убрать галочку Dialtone detection, тогда порт не будет детектировать этот сигнал, а будет генерировать ответ станции сам и сразу замкнет шлейф. Если же детектирование ответа станции необходимо(например если встречная сторона не принемает цифры), то нужно установить галочку Dialtone detection и правильно настроить частотно-временные характеристики “Dialtone detection parameters”. Узнать эти параметры можно у оператора ГТС или измерив записанный сигнал.
3)Отсутствие раннего проключения канала. В настройках SIP профиля есть опция “Remote ringback”, попробуйте со стороны FXO шлюза установить ее в “Ringback with 180 ringing” или “Ringback with 183 progress”. При установке данных опций при входящем вызове проключение голосового тракта произойдет вместе с передачей данных SIP сообщений.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

ya12
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 10 июн 2016 20:52
Reputation: 0

Re: Связка TAU-32M.IP(24FXS/8FXO)+Эластикс

Сообщение ya12 » 24 июн 2016 14:45

Алилуя, оно таки заработало.

ps Инструкция написана профессионалами для профессионалов, а профессионалу инструкция не нужна, он и так все знает.

ya12
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 10 июн 2016 20:52
Reputation: 0

Re: Связка TAU-32M.IP(24FXS/8FXO)+Эластикс

Сообщение ya12 » 28 июн 2016 01:32

1.На тестовом стенде с входящими на FXO от аналоговой офисной АТС все работало. Подключил входящие городские номера. При входящем вызове FXO порт открывается, набирает горячий номер группы (сформированный на эластикс) и через секунду дает отбой. При этом некоторые входящие иногда проходят. Если с FXS порта набрать горячий номер группы, то вызов идет на все номера входящие в группу.
В чем проблема? И как посмотреть логи для уточнения диагноза?

2. Поскольку между городом и офисной АТС, есть АТС арендодателя и выход в город осуществляется через набор 9, гудок АТС арендодателя, набор 9, гудок АТС города. Как сделать так что-бы набрав подряд две 9 на телефоне, шлюз набирал 9, задержка,9?

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: Связка TAU-32M.IP(24FXS/8FXO)+Эластикс

Сообщение Dmitriy_eltex » 28 июн 2016 09:55

Здравствуйте.
ya12 писал(а):1.На тестовом стенде с входящими на FXO от аналоговой офисной АТС все работало. Подключил входящие городские номера. При входящем вызове FXO порт открывается, набирает горячий номер группы (сформированный на эластикс) и через секунду дает отбой. При этом некоторые входящие иногда проходят. Если с FXS порта набрать горячий номер группы, то вызов идет на все номера входящие в группу.
В чем проблема? И как посмотреть логи для уточнения диагноза?


У меня есть подозрение, что на FXO портах у вас активирована галочка "Use PSTN CallerID", попробуйте ее убрать.
Суть в том, что когда шлюз детектирует АОН с линии - вызов у вас проходит.
Соответственно, когда нет - то Эластикс может отбивать вызов с пустым CallerID.
Почему шлюз может не детектировать АОН это история для отдельного тикета, тонкости там имеются.

Если с отключенной галочкой "Use PSTN CallerID" вызовы всеравно не пойдут, то снимите лог по следующией инструкции:
Настройки syslog находятся в меню «Network settings» - «Syslog».
Нужно установить галочку "Syslog to file", тогда при нажатии Show syslog,ваш лог отобразиться через веб.
Уровни логирования:
Для полной информации о процессах происходящих в ТАУ, и для полученияинформации о сигнальных сообщениях необходимо выставить следующие уровни:
APPLICATION: Всефлаги
SIP Log Level: 5 (еслипротоколSIP)
H323 LogLevel: 4 (если протокол h323)
LibLevel: 1
AppLevel: 4
Для применения настроек syslog необходимо нажать
«SubmitChanges» и для
запуска «Start syslog».

ya12 писал(а):2. Поскольку между городом и офисной АТС, есть АТС арендодателя и выход в город осуществляется через набор 9, гудок АТС арендодателя, набор 9, гудок АТС города. Как сделать так что-бы набрав подряд две 9 на телефоне, шлюз набирал 9, задержка,9?

Можно сделать паузу по w, один символ w соответствует 0,5с задержке. Т.е. если между девятками вам нужна секундная пауза, то Элакстикс должен передать на tau вызов на номер вида 9ww9xxxxxxxxxx.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

ya12
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 10 июн 2016 20:52
Reputation: 0

Re: Связка TAU-32M.IP(24FXS/8FXO)+Эластикс

Сообщение ya12 » 30 июн 2016 13:37

1. Да, при отключении Использовать АОН принятый из ТФоП входящие перестали отбиваться. А как тогда узнать входящие номера?

2.Не понял куда вписывать 9ww9xxxxxxxxxx. Шаблоны номеров на Эластикс есть в Outbound Routes, Trunks.
Нельзя ли задержку прописать на TAU-32M.IP в Плане набора профиля SIP, потому что после внесения изменений в Эластикс на несколько миниут прерывается возможность звонков по любым номерам. Приходится или перезагружать шлюз или ждать пока само восcтановится.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: Связка TAU-32M.IP(24FXS/8FXO)+Эластикс

Сообщение Dmitriy_eltex » 01 июл 2016 10:31

ya12 писал(а):1. Да, при отключении Использовать АОН принятый из ТФоП входящие перестали отбиваться. А как тогда узнать входящие номера?

Если "Use PSTN CallerID" отключен, то никак. В качестве АОН тогда будет номер порта FXO.
Если "Use PSTN CallerID" включен, то шлюз задетектриует АОН при следующих условиях:
-выдача должна происходить методом FSK (евроАОН);
-выдача должна происходить между посылками вызова, после первой посылки;
-параметр Ring Detection на шлюзе tau32m должен быть >=2;
Если встречная АТС не выполняет эти условия, то вопрос "А как тогда узнать входящие номера?" вы должны задавать им.

ya12 писал(а):2.Не понял куда вписывать 9ww9xxxxxxxxxx. Шаблоны номеров на Эластикс есть в Outbound Routes, Trunks.
Нельзя ли задержку прописать на TAU-32M.IP в Плане набора профиля SIP, потому что после внесения изменений в Эластикс на несколько миниут прерывается возможность звонков по любым номерам. Приходится или перезагружать шлюз или ждать пока само восcтановится.

На наших шлюзах нет возможности вставлять паузу в номер, но она должна быть поддержана на SIP сервере.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

ya12
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 10 июн 2016 20:52
Reputation: 0

Re: Связка TAU-32M.IP(24FXS/8FXO)+Эластикс

Сообщение ya12 » 05 июл 2016 12:14

Как включить перевод звонков на другой номер по Flash? В кодеках выставлял INFO и RFC2833 - звонки срываются.

Анна
Сообщения: 692
Зарегистрирован: 23 май 2011 10:31
Reputation: 0

Re: Связка TAU-32M.IP(24FXS/8FXO)+Эластикс

Сообщение Анна » 05 июл 2016 12:43

Вам нужно чтобы перевод вызовов осуществлялся локально между портами FXS? В настройках портов выставите способ передачи вызова Local CT. В абонентском профиле или в настройках порта (если используются индивидуальные настройки) скорректируйте минимальный и максимальный Flash в соответствии с параметрами вашего ТА (в большинстве случаев подходят параметры от 200 до 600 мс). В плане нумерации ТАУ у вас должна быть маска для локальной нумерации с @{local} для возможности осуществления звонков внутри шлюза без выхода на внешний SIP-сервер

ya12
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 10 июн 2016 20:52
Reputation: 0

Re: Связка TAU-32M.IP(24FXS/8FXO)+Эластикс

Сообщение ya12 » 05 июл 2016 13:12

Шлюзов несколько, входящие разруливает секретарь или коммерческий отдел. У секретаря Grandstream GXP2170 и аналоговая трубка, у всех остальных аналоговые телефоны. Grandstream GXP2170 переключает звонки, а у остальных входящие по flash срываются.

ya12
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 10 июн 2016 20:52
Reputation: 0

Re: Связка TAU-32M.IP(24FXS/8FXO)+Эластикс

Сообщение ya12 » 05 июл 2016 13:46

В общем, перевод звонка по flash не получился. Но "оказывается тут и море есть", в эластикс можно включить перевод звонков по *2 и ##.

Анна
Сообщения: 692
Зарегистрирован: 23 май 2011 10:31
Reputation: 0

Re: Связка TAU-32M.IP(24FXS/8FXO)+Эластикс

Сообщение Анна » 05 июл 2016 13:47

Опишите пожалуйста схему вызова по которой делаете передачу (откуда вызов приходит, на какой порт попадает и т.п.)

ya12
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 10 июн 2016 20:52
Reputation: 0

Re: Связка TAU-32M.IP(24FXS/8FXO)+Эластикс

Сообщение ya12 » 05 июл 2016 14:33

Звонок приходит на TAU-32M.IP FXO 25-32, на Эластиксе группа 500 номера секретаря и группа 501 номера коммерческого отдела. Звонок наводится попеременно если не подняли трубку. Звонок принятый на Grandstream GXP2170 переводится по специальной кнопке. При нажатии flash на остальных телефонах срабатывает отбой.
Проще всех научить пользоваться *2.


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 9 гостей