О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Паразитный DTMF TAU-2M.IP + SIP INFO

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
Sergey Orlov
Сообщения: 125
Зарегистрирован: 21 мар 2012 14:19
Reputation: 0

Паразитный DTMF TAU-2M.IP + SIP INFO

Сообщение Sergey Orlov » 01 авг 2016 18:37

Здравствуйте.
Существует проблема с паразитным dtmf. Cуть в том, что от софтсвича на шлюз приходят паразитные dtmf сигналы в SIP INFO.
Есть ли возможность заставить TAU не озвучивать эти сигналы, да и вообще DTMF в сторону аналоговой линии абонента.
В дополнительных параметрах - передача DTMF есть настройки DTMF на передачу от шлюза, а вот на прием нет.
Прошу помощи, клиента нервируют непонятые гудки в трубке :D .
Спасибо.

Анна
Сообщения: 692
Зарегистрирован: 23 май 2011 10:31
Reputation: 0

Re: Паразитный DTMF TAU-2M.IP + SIP INFO

Сообщение Анна » 02 авг 2016 09:28

Нужно посмотреть tcp-dump установления соединения. В случае если будете снимать его с TAU, то методика следующая:
- Подключитесь к консоли через telnet или ssh.
- Запустите снятие дампа следующей командой:
tcpdump -env -i eth0 -w /tmp/file.pcap &
- Совершите вызов
- Остановите снятие дампа командой
killall tcpdump
- Перейдите в каталог tmp командой
cd /tmp
- Передайте файл трассировки командой
tftp -pl file.pcap <ip-адрес>
где <ip-адрес> – адрес ПК с запущенным tftp-сервером

Sergey Orlov
Сообщения: 125
Зарегистрирован: 21 мар 2012 14:19
Reputation: 0

Re: Паразитный DTMF TAU-2M.IP + SIP INFO

Сообщение Sergey Orlov » 02 авг 2016 12:51

Здравствуйте, Анна.
Уже снимал дамп и по нему видно, что от сервера приходят сообщения SIP INFO. Скрин проблемного звонка приложил.
Суть в том, что хотелось бы, чтобы шлюз ТАУ не обрабатывал эти сообщения SIP INFO, поскольку производитель софтсвича не может исправить проблему с генерированием паразитных DTMF.
В настройках шлюза такого пункта не нашел.
Вложения
SIPINFO.gif
SIPINFO.gif (183 КБ) 6007 просмотров

Анна
Сообщения: 692
Зарегистрирован: 23 май 2011 10:31
Reputation: 0

Re: Паразитный DTMF TAU-2M.IP + SIP INFO

Сообщение Анна » 02 авг 2016 13:35

Приложите пожалуйста полный дамп (или вышлите на почту). Меня интересуют не INFO, а содержимое SDP чтобы понять сможем ли мы как-то предотвратить выдачу DTMF абоненту

Sergey Orlov
Сообщения: 125
Зарегистрирован: 21 мар 2012 14:19
Reputation: 0

Re: Паразитный DTMF TAU-2M.IP + SIP INFO

Сообщение Sergey Orlov » 02 авг 2016 13:40

Приложил, только без RTP трафика.
Вложения
SIPINFO1.rar
(2.22 КБ) 208 скачиваний

Анна
Сообщения: 692
Зарегистрирован: 23 май 2011 10:31
Reputation: 0

Re: Паразитный DTMF TAU-2M.IP + SIP INFO

Сообщение Анна » 02 авг 2016 16:41

к сожалению на TAU отключить выдач уабоненту DTMF при получении SIP-INFO никак не получится

Sergey Orlov
Сообщения: 125
Зарегистрирован: 21 мар 2012 14:19
Reputation: 0

Re: Паразитный DTMF TAU-2M.IP + SIP INFO

Сообщение Sergey Orlov » 02 авг 2016 16:44

Печально. А нет ли возможности рассмотреть подобный функционал в будущих версиях прошивки?
И еще вопрос: если DTMF будут приходить в RFC2833, а не SIP INFO можно что-то придумать?


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и 5 гостей