Здравствуйте!
Пытаемся сдать СОРМ по 268 приказу.
Модель SMG1016
Версия ПО V.3.0.0.964. L. [PBX] [SORM] Build: Sep 18 2014 13:58:15
Версия SIP-адаптера 3.0.0.12
Не ставится на контроль неполный номер.
Для настройки как образец использовал "Пример настройки медиашлюза SMG для сдачи по протоколу СОРМ Приказ Минкомсвязи РФ от 19.11.2012 № 268 без использования модификаторов на потоке СОРМ" из приложения Д руководства smg_manual_3.6.0.pdf.
Как решать такую проблему?
PS. Локальный SIP-абонент ставится по полному номеру.
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
SMG1016 СОРМ по 268
SMG1016 СОРМ по 268
- Вложения
-
- Префиксы Плана 0
- PrefPlan0.png (5.49 КБ) 10122 просмотра
Re: SMG1016 СОРМ по 268
А по полному номеру при этом постановка на контроль нелокального абонента проходит (сотовый, м/г, м/н)?
Re: SMG1016 СОРМ по 268
Анна писал(а):А по полному номеру при этом постановка на контроль нелокального абонента проходит (сотовый, м/г, м/н)?
Нет. Попробовали пару номеров (по полному номеру, абонент России, 11 знаков 7...) - не ставится.
Re: SMG1016 СОРМ по 268
Проверьте что у вас на внешних префиксах стоит транк, на котором нет флага "локальное направление"
Re: SMG1016 СОРМ по 268
Анна писал(а):Проверьте что у вас на внешних префиксах стоит транк, на котором нет флага "локальное направление"
Действительно, флаг присутствовал. Убрали. По полному номеру (местный и мобильный) отработало. Но неполный поставить по прежнему не удалось. Также не ставится экстренный 112.
Re: SMG1016 СОРМ по 268
alxk3 писал(а):Версия ПО V.3.0.0.964. L. [PBX] [SORM] Build: Sep 18 2014 13:58:15
нужно бы обновить на последнее ПО. За два года много изменений было, в том числе и по СОРМ
Re: SMG1016 СОРМ по 268
Анна писал(а):alxk3 писал(а):Версия ПО V.3.0.0.964. L. [PBX] [SORM] Build: Sep 18 2014 13:58:15
нужно бы обновить на последнее ПО. За два года много изменений было, в том числе и по СОРМ
Так это и есть последняя для SMG1016. Во всяком случае на Вашем сайте. Обращаю внимание - у нас модель старая - без буквы М.
Re: SMG1016 СОРМ по 268
про 112 - проверьте стоит ли на префиксе 0х|xxx тип направления "спецслужба"
По неполному - нужно более детальное изучение проблемы. Для этого будет нам необходимо будет подключаться к устройству и снимать сормовские логи.
По неполному - нужно более детальное изучение проблемы. Для этого будет нам необходимо будет подключаться к устройству и снимать сормовские логи.
Re: SMG1016 СОРМ по 268
Анна писал(а):про 112 - проверьте стоит ли на префиксе 0х|xxx тип направления "спецслужба"
Поправил. Стояла местная. Спасибо.
Анна писал(а):По неполному - нужно более детальное изучение проблемы. Для этого будет нам необходимо будет подключаться к устройству и снимать сормовские логи.
Давайте предоставим - АТС абонентов пока не обслуживает. Что от нас для этого требуется?
Re: SMG1016 СОРМ по 268
Анна, не пропадайте, пожалуйста! Нам очень нужна Ваша помощь! 
Re: SMG1016 СОРМ по 268
Для начала нужен конфиг, нужно знать какой номер пытаются поставить по не полному и какие параметры указывают в команде. Плюс код ошибки, который возвращает устройство
Re: SMG1016 СОРМ по 268
да, со ссылкой на данную тему
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 7 гостей