NTP-RG-1402G-W: помогите с проблемой на Wi-Fi

[AlexUNN]

Роутер:
Board type: NTP-RG-1402G-W
Serial number: GP08118885
PON serial: ELTX0801D050
Base WAN MAC: A8:F9:4B:52:E8:62
Board ID: 96816PVWM
Hardware version: 3v0:B+10
Software Version: 2.12.5.13
Bootloader (CFE) Version: 1.0.37-110.11
System time: Thu Jan 1 11:06:38 1970
Uptime: 0D 11H 6M 38S

Настройки WiFi:
Band: 2.4GHz
Channel: 8 Current: 8 (interference: acceptable)
Auto Channel Timer(min) 0
802.11n/EWC: Auto
Bandwidth: Current: 40MHz
Control Sideband: Upper Current: Upper
802.11n Rate: Auto
802.11n Protection: Auto
Support 802.11n Client Only: Off
RIFS Advertisement: Auto
OBSS Coexistence: Disable
RX Chain Power Save: Disable Power Save status: Full Power
RX Chain Power Save Quiet Time: 10
RX Chain Power Save PPS: 10
54g™ Rate: 1 Mbps
Multicast Rate: Auto
Basic Rate: Default
Fragmentation Threshold: 2346
RTS Threshold: 2347
DTIM Interval: 1
Beacon Interval: 100
Global Max Clients: 16
XPress™ Technology: Enabled
Transmit Power: 100%
WMM(Wi-Fi Multimedia): Enabled
WMM No Acknowledgement: Disabled
WMM APSD: Enabled
Wireless Mode: Access Point
URE: OFF
URE Mode: Bridge (Range Extender)
STA Retry Time(sec): 10

Итак, проблема такая. Роутер работает. Ethernet без проблем. Ноутбук через WiFi без проблем. Проблема с iPhone 5 и iPnone 6S - иногда они вылетают из WiFi и вернуться уже не могут (требует ввода пароля, вводишь пароль, а говорит, что пароль неверный). После перезагрузки роутера опять всё хорошо. Попробовал войти с планшета Samsung - "Произошла ошибка проверки подлинности". Подскажите, какие настройки поправить?

[AlexUNN]

Network Authentication: WPA2-PSK
WPA Group Rekey Interval: 0
WPA/WAPI Encryption: AES
WEP Encryption: Disabled

С ноутбука продолжаю писать, не отрывается. Айфоны не заходят.

[M_Gureeva]

Добрый день! Для решения данной проблемы воспользуйтесь следующими рекомендациями:

1) С помощью программы InSSIDer (скачать можно по ссылке (http://inssider.ru.uptodown.com/download)) нужно посмотреть какой
канал меньше используется в сети и выбрать его в настройках терминала. Для это нужно подключиться к WEB - интерфейсу NTP по IP-адресу 192.168.1.1 логин/пароль - user/user.
Поменять настройки канала можно во вкладке Wireless / Advanced;
2) Изменить режим шифрования (WPA/TKIP);
3) Выбрать ширину канала - 20 Мгц (вкладка Wireless / Advanced);
4) Отключить службу Wi-fi location service на самом ios;

[AlexUNN]

Добрый день!
Через неделю ситуация повторилась.
Через WiFi ноут работает, айфоны нет.

По рекомендациям:
1) какой канал меньше используется
Это сделано давно. Так как ноут работает, то проблема не связана с эфиром.
2) Изменить режим шифрования (WPA/TKIP);
Делал, но бесполезно, после перезагрузки всё равно Network Authentication: WPA2-PSK и WPA/WAPI Encryption: AES.
3) Выбрать ширину канала - 20 Мгц (вкладка Wireless / Advanced);
Скажу честно - не делал, ибо как это может повлиять на авторизацию? Ноут входит в сеть WiFi без проблем, т.е. транспорт работает.
4) Отключить службу Wi-fi location service на самом ios;
Сделал, но не помогло.

[M_Gureeva]

Попробуйте забыть сеть на телефоне и заново добавить.

[AlexUNN]

а теперь два дня всего прошло до повторения ситуации...

[AlexUNN]

Кажется, нашёл причину.
Это параметр XPress™ Technology.
Он должен быть Disabled.

[AlexUNN]

Предположение оказалось ошибочным. Глюк всё равно имеет место быть.

С месяц назад Нижегородский Ростелеком автоматически обновил мне прошивку:
Software Version: 3.24.1.901
Bootloader (CFE) Version: 1.0.37-110.11
Wireless Driver Version: 6.30.102.7.cpe4.12L08.0

В новой прошивке параметры шифрования (про которые писал M_Gureeva) не сбрасываются при рестарте.
Network Authentication: Mixed WPA2/WPA -PSK
WPA/WAPI Encryption: TKIP+AES

Сейчас Wireless Advanced параметры таковы:
Band: 2.4GHz
Channel: 8 - Current: 8 (interference: acceptable)
Auto Channel Timer(min) 0
802.11n/EWC: Auto
Bandwidth: Current: 40MHz
Control Sideband: Upper Current: Upper
802.11n Rate: Auto
802.11n Protection: Off
Support 802.11n Client Only: Off
RIFS Advertisement: Auto
OBSS Coexistence: Disable
RX Chain Power Save: Disable - Power Save status: Full Power
RX Chain Power Save Quiet Time: 10
RX Chain Power Save PPS: 10
54g(TM) Rate: 1 Mbps
Multicast Rate: Auto
Basic Rate: Default
Fragmentation Threshold: 2346
RTS Threshold: 2347
DTIM Interval: 1
Beacon Interval: 100
Global Max Clients: 16
XPress(TM) Technology: Enabled
Transmit Power: 100%
WMM(Wi-Fi Multimedia): Enabled
WMM No Acknowledgement: Disabled
WMM APSD: Enabled
Wireless Mode: Access Point
URE: OFF
URE Mode: Bridge (Range Extender)
STA Retry Time(sec): 10

Проблема с невозможностью вхождения в сеть Wi-Fi появляется раз в 2-3 недели на iPhone 6S и iPhone 5.
После Management / Reboot / Click the button below to reboot the router айфоны в сеть входят сразу же.

[M_Gureeva]

Параметры шифрования в дефолтной конфигурации могут отличаться.

Вы пробовали выставить те параметры, про которые я писала и подключиться по wi-fi к ONT? Проблема также сейчас только с iPhone?

[AlexUNN]

Все Ваши рекомендации выполнил (кроме возврата на ширину 20 Мгц).
Проблема только на айфонах, ноутбук работает без проблем.

По Wi-Fi к ONT подключиться можно только с ноутбука. Айфоны спрашивают пароль на Wi-Fi, вводишь правильный пароль, а сеть не пускает. На ноутбуке и ONT и Internet работают без проблем. Мистика.

[M_Gureeva]

Попробуйте изменить локаль на ONT (USA поставьте, например).

Если сделать сеть открытой (Open) телефоны будут подключаться?
Какая версия iOS?

[AlexUNN]

iOS 9.3.4

[M_Gureeva]

Попробуйте изменить локаль на ONT (USA поставьте, например).

Если сделать сеть открытой (Open) телефоны будут подключаться?

Что насчет этого?

[AlexUNN]

>>> Попробуйте изменить локаль на ONT (USA поставьте, например).
каким образом?
у меня только user вход
ни в web-интерфейсе, ни в telnet ничего не нашёл

>>> Если сделать сеть открытой (Open) телефоны будут подключаться?
наверное да, так как проблема в авторизации
чтобы поставить этот эксперимент, надо включить Open и сколько ждать? неделю/месяц? а вдруг дольше?

[M_Gureeva]

каким образом?

Во вкладке Wireless / Basic строка Country.

чтобы поставить этот эксперимент, надо включить Open и сколько ждать? неделю/месяц? а вдруг дольше?

Это можно попробовать сделать , когда проявится проблема в следующий раз.