О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

LTP-4X rev.B. Проблемы с новой прошивкой

ONT NTE / NTP, OLT LTE / LTP / MA4000-PX
Rokotel
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 24 фев 2016 04:56
Reputation: 0
Откуда: Находка
Контактная информация:

LTP-4X rev.B. Проблемы с новой прошивкой

Сообщение Rokotel » 24 авг 2016 07:44

День добрый!

Обновили LTP-4X rev.B на прошивку 3.26.0 build 7200, перестали конфигурироваться абонентские устройства NTU-2V через внутренний ACS сервер.
Сброс настроек на абонентских терминалах к положительному результату не привел.

При запуске LTP в логе выходят ошибки
...
Jan 1 10:01:10 ltp pmchal: error: [MACHINE] [Startup] Can't load license, please make sure it is installed
...
Jan 1 10:02:21 ltp pmchal: notice: [ONT1/0] ONT ELTX5F00C2E8 activated
Jan 1 10:02:22 ltp pmchal: notice: [ONT0/0] ONT ELTX5F014368 activated
Jan 1 10:02:22 ltp pmchal: notice: [ONT1/0] ONT Vendor: ELTX Type: NTU-2V (0x0000) FW version: 3.24.1.631
Jan 1 10:02:22 ltp pmchal: error: [ONT ELTX5F00C2E8] Can't allocate file buffer, code -3(file open fail)
Jan 1 10:02:22 ltp pmchal: error: [ONT ELTX5F00C2E8] fret -3(file open fail)
Jan 1 10:02:22 ltp pmchal: error: [ONT ELTX5F00C2E8] Firmware update failed, code 1
Jan 1 10:02:22 ltp pmchal: error: [ONT ELTX5F00C2E8] exit code 1
Jan 1 10:02:22 ltp pmchal: error: [ONT ELTX5F00C2E8] machineCreateMessageToOnt, code 0
Jan 1 10:02:22 ltp pmchal: notice: [ONT0/0] ONT Vendor: ELTX Type: NTU-2V (0x0000) FW version: 3.24.1.631
Jan 1 10:02:22 ltp pmchal: error: [ONT ELTX5F014368] Can't allocate file buffer, code -3(file open fail)
Jan 1 10:02:22 ltp pmchal: error: [ONT ELTX5F014368] fret -3(file open fail)
Jan 1 10:02:22 ltp pmchal: error: [ONT ELTX5F014368] Firmware update failed, code 1
Jan 1 10:02:22 ltp pmchal: error: [ONT ELTX5F014368] exit code 1
...


Про обновление прошивки абонентских терминалов понятно, что стоит последняя и ее обновление не требуется.
Откатили LTP на прошивку 3.24.3 build 200. все заработало.

Про лицензию в документации ни чего не сказано
show license
Active license information:
No license installed


Где брать файл лицензии и как его устанавливать?

Прошивки для LTP и NTU были взяты на фтп сервере.

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: LTP-4X rev.B. Проблемы с новой прошивкой

Сообщение M_Gureeva » 24 авг 2016 09:21

Добрый день!

В каком статусе NTU-2V на версии 3.26.0?
Пришлите для нее вывод команды:

Код: Выделить всё

ltp-4xtest# show interface ont 0/1 configuration verbose

на почту 3203@eltex.org (с пометкой, что с форума).

По поводу лицензий информацию можете уточнить в коммерческом отделе.
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

Rokotel
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 24 фев 2016 04:56
Reputation: 0
Откуда: Находка
Контактная информация:

Re: LTP-4X rev.B. Проблемы с новой прошивкой

Сообщение Rokotel » 24 авг 2016 11:55

M_Gureeva писал(а):В каком статусе NTU-2V на версии 3.26.0?
Пришлите для нее вывод команды:

Код: Выделить всё

ltp-4xtest# show interface ont 0/1 configuration verbose

на почту 3203@eltex.org (с пометкой, что с форума).
По поводу лицензий информацию можете уточнить в коммерческом отделе.

Я не могу прислать вывод этой команды на версии 3.26.0, т.к. откатился на версию 3.24.3. Клиенты шум подняли, что не работает ни интернет, ни ТВ, ни телефон.
Могу прислать вывод на версии 3.24.3, если необходимо.

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: LTP-4X rev.B. Проблемы с новой прошивкой

Сообщение M_Gureeva » 24 авг 2016 15:04

Ответила на Ваше письмо по почте.
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Оборудование PON»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 9 гостей