О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NTP-RG-1402G-W:rev.b получение ip по Wi-Fi

ONT NTE / NTP, OLT LTE / LTP / MA4000-PX
Maxim_i
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 17 сен 2016 09:30
Reputation: 0

NTP-RG-1402G-W:rev.b получение ip по Wi-Fi

Сообщение Maxim_i » 17 сен 2016 09:50

Здравствуйте, появилась проблема на терминале. При подключении по wi-fi, терминал не выдавал ip. "Спецы" поменяли прошивку 3.24.1.853 на 2.12.1.271 . Проблема с wi-fi решилась, но теперь не поднимается pppoe. Есть ли возможность вернуться на 3.24.1.853 и где ее скачать? спасибо.

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTP-RG-1402G-W:rev.b получение ip по Wi-Fi

Сообщение M_Gureeva » 20 сен 2016 10:04

Добрый день!

Под "спецами" вы подразумеваете сотрудников тех.поддержки Вашего провайдера?

>Проблема с wi-fi решилась, но теперь не поднимается pppoe.
Конечно сессия не поднимется, ведь на станции совсем другое ПО. Странно, что Вам обновили терминал на версию 2.12.1.

>Есть ли возможность вернуться на 3.24.1.853 и где ее скачать?
К провайдеру Вы пробовали обратиться?
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

Maxim_i
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 17 сен 2016 09:30
Reputation: 0

Re: NTP-RG-1402G-W:rev.b получение ip по Wi-Fi

Сообщение Maxim_i » 21 сен 2016 18:55

"Спецы" из местных умельцев, к сожалению, был занят на работе, и пришлось прибегнуть к их помощи. К провайдеру обратился, оформили заявку. Пока заявка рассматривалась, выдалось свободное время, нашел в интернете прошивку посвежее(3.24.1.293), обновил, настроил и все заработало. Через три часа позвонил представитель регионального провайдера из службы поддержки и рассказал, что на линии велись профилактические работы, поэтому мой терминал не хотел поднимать pppoe, wi-fi(сам связист и по их ответу ясно понял, что никто не искал причину). По поводу прошивки даже не спросили). Хотелось бы найти версию с которой поставлялось оборудование, Вы можете в этом помочь?

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTP-RG-1402G-W:rev.b получение ip по Wi-Fi

Сообщение M_Gureeva » 22 сен 2016 10:03

Maxim_i писал(а):елось бы найти версию с которой поставлялось оборудование, Вы можете в этом помочь?


Оборудование могло поставляться с версией 2х, но сейчас у Вас уже другая версия - 3х. Для того, чтобы на терминале поднимались сервисы, нужно чтобы версии ПО на ONT и OLT были из одной ветки (либо 2х, либо 3х).
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Оборудование PON»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя