Добрый день.
На диагностику принесли TAU-2M.IP. Проблема выглядит следующим образом. При подключении телефонного аппарата и снятии трубки в мониторинге выдается ошибка Заблокировано (блокировка по перегреву).
Погуглив нашел подобную ошибку только TAU.16/24/32IP, но никак не на TAU-2M.IP. Как решить данную проблему?
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
TAU-2M.IP блокируются порты [РЕШЕНО]
TAU-2M.IP блокируются порты [РЕШЕНО]
Последний раз редактировалось EARL 01 ноя 2016 14:52, всего редактировалось 1 раз.
-
Dmitriy_eltex
- Сообщения: 1234
- Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
- Reputation: 10
Re: TAU-2M.IP блокируются порты
Здравствуйте.
Данная проблема на любых телефонных аппаратах(ТА)? пробовали подключать разные?
Попробуйте поменять линии местами 1 и 2 порт и если проблема перейдет на другой порт, то вероятно проблема в ТА.
Данная проблема на любых телефонных аппаратах(ТА)? пробовали подключать разные?
Попробуйте поменять линии местами 1 и 2 порт и если проблема перейдет на другой порт, то вероятно проблема в ТА.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP
Re: TAU-2M.IP блокируются порты
Проблема с разными ТА и на обоих портах. Как только трубку кладешь, блокировка снимается.
-
Dmitriy_eltex
- Сообщения: 1234
- Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
- Reputation: 10
Re: TAU-2M.IP блокируются порты
EARL писал(а):Проблема с разными ТА и на обоих портах. Как только трубку кладешь, блокировка снимается.
Попробуйте заменить БП на заведомо исправный.
Если проблема не уйдет, тогда шлюз вместе с БП в ремонт.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP
Re: TAU-2M.IP блокируются порты
Блок питания меняли на другой от аналогично шлюза, который работает. Проблема сохраняется. Будем отправлять в ремонт.
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 7 гостей