О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Отказал видеоплеер

NV
aleksirotkin
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 24 окт 2016 18:53
Reputation: 0

Отказал видеоплеер

Сообщение aleksirotkin » 24 окт 2016 19:12

Доброго времени для всех! Попытался посмотреть фильм через браузер, после чего отказал видеоплеер. Ни с внешнего носителя, ни IPTV не работает. Пробовал перепрошить приставку не помогло. Подскажите пожалуйста, что в этой ситуации делать?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Отказал видеоплеер

Сообщение Кирилл » 25 окт 2016 08:50

Здравствуйте.
Уточните текущую версию ПО на приставке.
Каким способом осуществлялась перепрошивка?
Приставка принципиально загружается?
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

aleksirotkin
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 24 окт 2016 18:53
Reputation: 0

Re: Отказал видеоплеер

Сообщение aleksirotkin » 25 окт 2016 11:32

Здравствуйте! Версия ПО 1.0.18 . Пробовал возвращаться к 1.0.17, но никаких результатов.

aleksirotkin
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 24 окт 2016 18:53
Reputation: 0

Re: Отказал видеоплеер

Сообщение aleksirotkin » 25 окт 2016 11:35

Прошивка осуществлялась по инструкции, описанной на сайте http://www.seven-sky.net/for_abonents/A ... NV_501_WAC.

aleksirotkin
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 24 окт 2016 18:53
Reputation: 0

Re: Отказал видеоплеер

Сообщение aleksirotkin » 25 окт 2016 11:43

Приставка загружается, но iptv плеер не работает, а пирс тв работает, но медленно загружается. Пробовал устанавливать видеоплееры с маркета, с внешнего носителя работает, а iptv так и не работает. Каналы загружаются, а не работают.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Отказал видеоплеер

Сообщение Кирилл » 25 окт 2016 12:21

Вы являетесь абонентом Новотелеком или чьим-то другим?
Сообщите какая у вас в итоге прошивка на приставке (Настройки-Об устройстве-Система сборки)?
Сообщите какие настройки для IPTV загружены (Запустите IPTV, когда скроются все виджеты,нажмите menu, напишите какой адрес плейлиста и программы передач указан).
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

aleksirotkin
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 24 окт 2016 18:53
Reputation: 0

Re: Отказал видеоплеер

Сообщение aleksirotkin » 25 окт 2016 12:53

У меня 2 приставки. Одна NV-501, другая NV-501Wac. Я пользуюсь услугами новотелекома, адреса прописывал сам в настройках для плейлиста. Обе приставки работали нормально, пока я на одной из них не попробовал посмотреть фильм через браузер.

aleksirotkin
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 24 окт 2016 18:53
Reputation: 0

Re: Отказал видеоплеер

Сообщение aleksirotkin » 25 окт 2016 12:58

ПО revA-eltex 1.0.18-b44

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Отказал видеоплеер

Сообщение Кирилл » 25 окт 2016 13:19

Приставки обе сбоят?
Прошивки Новотелеком? Если нет, то вы можете прошить приставку nv-501-wac прошивкой Новотелеком и будет счастье, будет работать пирств точно.
Что касается nv-501 и iptv, то в связи с последними изменениями на сети Новотелеком, а именно введение защиты от пиратства работу гарантировать не можем. В пирств введена проверка на версию ПО, если она не НТК, то подключение будет к ОТТ сервера, соответственно и скорость и качество соответствующее. Насчет IPTV могу сказать, как абонент НТК-через стороннее приложение также не могу посмотреть контент.
Просмотр в браузере вероятно простое совпадение.

p.s. если все же надумаете проводить манипуляции с прошивками, то в этом случае лучше пойти по пути восстановления прошивки.
Скачать http://eltex.nsk.ru/upload/iblock/a19/f ... 18_b44.zip (для 501 wac) или http://eltex.nsk.ru/upload/iblock/7d2/f ... 18_b44.zip (для 501),
Распаковать, положить .fwe в корень. далее согласно http://eltex.nsk.ru/upload/iblock/6b9/n ... 1.0.17.pdf (см. пункт 6.4)
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

aleksirotkin
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 24 окт 2016 18:53
Reputation: 0

Re: Отказал видеоплеер

Сообщение aleksirotkin » 25 окт 2016 13:31

Все наладилось, сам даже не понял как. Видимо помогла многократная перепрошивка.

aleksirotkin
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 24 окт 2016 18:53
Reputation: 0

Re: Отказал видеоплеер

Сообщение aleksirotkin » 25 окт 2016 13:32

Спасибо!!!


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей