О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV-300 (не работает пульт?)

NV
borisk
Сообщения: 193
Зарегистрирован: 21 дек 2011 17:27
Reputation: 0

NV-300 (не работает пульт?)

Сообщение borisk » 01 ноя 2016 17:33

Добрый день!

Есть у нас NV-300. Вдруг перестала управляться с пульта. Ни на одну кнопку не реагирует. Батарейки в пульте менял :)
Как диагностировать, это проблема в самой приставке или в пульте? Увы, других Eltex приставок у нас нет, эта единственная.

С уважением,
Борис
С уважением,
Борис

Alexey_91
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 22 окт 2014 14:49
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: NV-300 (не работает пульт?)

Сообщение Alexey_91 » 01 ноя 2016 17:38

Здравсвуйте, borisk.

При нажатии кнопок с пульта на приставке мигает светодиод?
Осинцев Алексей / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

borisk
Сообщения: 193
Зарегистрирован: 21 дек 2011 17:27
Reputation: 0

Re: NV-300 (не работает пульт?)

Сообщение borisk » 01 ноя 2016 17:42

Нет, не мигает.
С уважением,
Борис

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: NV-300 (не работает пульт?)

Сообщение Evgeny_ » 01 ноя 2016 17:44

borisk писал(а):Нет, не мигает.

Здравствуйте, borisk.

А попробуйте еще проверить пульт с помощью камеры телефона. Нужно просто направить на камеру и понажимать кнопки. Если путь работает, то лампочка будет мигать (через экран телефона). Проверять необходимо на фронтальной камере.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

borisk
Сообщения: 193
Зарегистрирован: 21 дек 2011 17:27
Reputation: 0

Re: NV-300 (не работает пульт?)

Сообщение borisk » 01 ноя 2016 20:42

Проверил и на фронтальной и на тыловой - не мигает :)
С уважением,
Борис

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: NV-300 (не работает пульт?)

Сообщение Evgeny_ » 02 ноя 2016 08:46

borisk писал(а):Проверил и на фронтальной и на тыловой - не мигает :)

Следовательно, вероятно не работает пульт :) Для уверенности, можно проделать такой же эксперимент с любым другим пультом, например от телевизора.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя