О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

TAU-32. Тон в трубке при входящем звонке

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
igorver
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 26 мар 2010 08:54
Reputation: 0

TAU-32. Тон в трубке при входящем звонке

Сообщение igorver » 15 апр 2010 14:31

Добрый день.

При тестировании проявилась такая проблема- звоню на tau с городской линии ос старинной станции. АОН на них слышно в трубке. Так вот звоню на tau снимаю трубку и слышу непрерывный тон, до тех пор пока с противоположной стороны не нажмут любую клавишу в тоне.

Спасибо за решение предыдущей проблемы с факсами по T.38.

igorver
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 26 мар 2010 08:54
Reputation: 0

Сообщение igorver » 15 апр 2010 15:38

Забыл добавить кодек g729b

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 15 апр 2010 16:40

Здравствуйте!
Снимите лог вызова с wireshark

igorver
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 26 мар 2010 08:54
Reputation: 0

Сообщение igorver » 16 апр 2010 08:46

Лог отправил.

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 16 апр 2010 12:00

По логам происходит следующее:
10.10.31.226(это видимо ТАУ) получает INVITE, устанавливается сессия на 729 кодеке, и потом от встречной стороны мы сразу же получаем DTMF'ом цифру 3, и поэтому Вы слышите тон.
Возможно цифра 3 на телефоне запала?

igorver
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 26 мар 2010 08:54
Reputation: 0

Сообщение igorver » 16 апр 2010 15:40

Я же написал, что звони со старой АТС. При звонке с таких АТС при снятии трубки слышны тоны прохождения АОН. Только после окончания этого аон тау продолжает гудеть в трубку тоном до тех пор пока со сотроны звонящего не нажмешь любую цифру. Если звонить через другую линию(ISDN) этого не происходит. Это кстати происходит и с 711 кодеком, только не всегда пищит постоянно. Может 1 секунду погудеть и дальше можно говорить.

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 20 апр 2010 10:13

igorver писал(а):Я же написал, что звони со старой АТС. При звонке с таких АТС при снятии трубки слышны тоны прохождения АОН. Только после окончания этого аон тау продолжает гудеть в трубку тоном до тех пор пока со сотроны звонящего не нажмешь любую цифру. Если звонить через другую линию(ISDN) этого не происходит. Это кстати происходит и с 711 кодеком, только не всегда пищит постоянно. Может 1 секунду погудеть и дальше можно говорить.

А почему Вы уверенны что ТАУ продолжает гудеть в трубку, может быть этот тон мы принимаем от встречной стороны?
снимите трассировку с ТАУ32
cli
pbx trace sip on
pbx trace port on
и еще раз с wireshark

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 20 апр 2010 10:30

только при снятии лога, постарайтесь, чтоб этот тон как можно дольше выдавался

igorver
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 26 мар 2010 08:54
Reputation: 0

Сообщение igorver » 20 апр 2010 13:16

Снял логи и отправил Вам.

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 21 апр 2010 14:09

пришлите еще конфигурацию ТАУ

igorver
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 26 мар 2010 08:54
Reputation: 0

Сообщение igorver » 21 апр 2010 14:27

отправил

igorver
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 26 мар 2010 08:54
Reputation: 0

Сообщение igorver » 21 апр 2010 15:08

Проблема решилась, при переписке по e-mail, установкой DTMF Transfer: INFO.
Спасибо поддержке за оперативность.


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя