Имеется GPON ONT NTP-RG-1402G-W:rev.C
Прошивка 3.24.2.1546
Обратился абонент с жалобой, что перестал работать WiFi.
В веб-интерфейсе вкладки Wireless не оказалось, в момент проверки PPP сессия работала, IPTV на LAN 4 работал.
Нажатие на "железную" кнопку WiFi ни к чему не привели.
Сделали сброс настроек, ONT загрузилась, но доступ через LAN к устройству пропал.
Со стороны OLT видно к каким портам были подключены ПК, но тем не менее ONT не пинговалась и доступа к веб интерфейсу не предоставляла.
По индикатором после сброса всё в норме, согласно инструкции:
Power - оранжевый
PON - зеленый если подключен к Сети
LAN1-4 загорается зеленым или оранжевым в зависимости от скорости порта ПК
Что это может быть и как выходить из данной ситуации?
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Пропал доступ к NTP-RG-1402G-W:rev.C
-
Александр Д
- Сообщения: 1109
- Зарегистрирован: 14 июн 2011 10:11
- Reputation: 2
- Откуда: Элтекс
- Контактная информация:
Re: Пропал доступ к NTP-RG-1402G-W:rev.C
Отключите от оптики, сбросьте в дефолт и проверьте доступность. Возможно приходит не корректная конфигурация от ACS сервера.
Александр Диркс / Элтекс / Сервисный центр ШПД /
Re: Пропал доступ к NTP-RG-1402G-W:rev.C
Александр Д писал(а):Отключите от оптики, сбросьте в дефолт и проверьте доступность. Возможно приходит не корректная конфигурация от ACS сервера.
Отключали, сбрасывали с оптикой и без, ACS нет
-
Александр Д
- Сообщения: 1109
- Зарегистрирован: 14 июн 2011 10:11
- Reputation: 2
- Откуда: Элтекс
- Контактная информация:
Re: Пропал доступ к NTP-RG-1402G-W:rev.C
Проверяли только с одним ПК?
Александр Диркс / Элтекс / Сервисный центр ШПД /
Re: Пропал доступ к NTP-RG-1402G-W:rev.C
Александр Д писал(а):Проверяли только с одним ПК?
Два ноутбука и один стационарный ПК
-
ARTem_RTK_NV
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 12 окт 2015 15:17
- Reputation: 0
Re: Пропал доступ к NTP-RG-1402G-W:rev.C
Раздел Wifi возможно пропал из-за того что сгорел wifi модуль в ONT
Вернуться в «Оборудование PON»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя