О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Проблемы с прошивкой stb nv-100

NV
Shelba
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 01 янв 2017 18:33
Reputation: 0

Проблемы с прошивкой stb nv-100

Сообщение Shelba » 01 янв 2017 18:40

Собственно в чем проблема: с недавних пор приставка перестала определяться телевизором. На самой приставке мигает оранжевым индикатор питания.
Пытался прошить вручную, с флешки, скачивал несколько разных прошивок, однако это не помогает.
Приставка по прежнему усердно мигает оранжевым.
Формат файловой системы флешки, как я вычитал где-то, сделал FAT32.

sau
Сообщения: 217
Зарегистрирован: 05 дек 2013 16:34
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Проблемы с прошивкой stb nv-100

Сообщение sau » 03 янв 2017 16:53

Добрый день.
Уточните, то есть обновить у вас так и не получилось?
Пробовали ли запустить приставку с зажатием кнопки F (альтернативный способ обновления в руководстве)?
Пробовали ли заменить кабель HDMI на другой и попробовать с ним? Если есть возможность, попробуйте подключить в другой порт HDMI на телевизоре.
Алексей Синкин / Элтекс / Сервисный центр STB / techsupp@eltex.nsk.ru

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: Проблемы с прошивкой stb nv-100

Сообщение Evgeny_ » 04 янв 2017 12:24

Shelba, добрый день!

Тоже добавлю небольшой комментарий. Изображения на телевизоре нет всегда? Есть ли экран "Загрузка", который появляется практически сразу после старта приставки? Если да, то вам вероятно поможет вариант с обычным восстановлением через кнопку F.
Если нет вообще ничего, то я вам в личку выслал образ для восстановления и инструкцию, попробуйте также и этот вариант.
Но для начала, конечно же, убедитесь что порт ТВ и кабель рабочие, подключив какое-нибудь другое устройство.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Shelba
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 01 янв 2017 18:33
Reputation: 0

Re: Проблемы с прошивкой stb nv-100

Сообщение Shelba » 05 янв 2017 02:38

Собственно изображение на телевизоре вообще нет, так как приставка, как я ранее говорил не определяется, загрузочный экран так же отсутствует. Однако, в момент включения, на доли секунды телевизор все же её определяет.
Как раз таки и в первый раз, и сейчас пытался обновить через кнопку F.
Образ, что вы отправили мне в личку не сработал, приставка так и не может увидеть прошивку.

UPD:
Обнаружилась интересная особенность. Приставка определяется на миг не только в момент включения, но и каждые 1-2 секунду после. Как будто перезагружается постоянно.

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: Проблемы с прошивкой stb nv-100

Сообщение Evgeny_ » 06 янв 2017 14:44

Shelba писал(а):Собственно изображение на телевизоре вообще нет, так как приставка, как я ранее говорил не определяется, загрузочный экран так же отсутствует. Однако, в момент включения, на доли секунды телевизор все же её определяет.
Как раз таки и в первый раз, и сейчас пытался обновить через кнопку F.
Образ, что вы отправили мне в личку не сработал, приставка так и не может увидеть прошивку.

UPD:
Обнаружилась интересная особенность. Приставка определяется на миг не только в момент включения, но и каждые 1-2 секунду после. Как будто перезагружается постоянно.

Добрый день!
Похоже на то, что приставка вышла из строя. Какой у вас интернет провайдер? Если у вас осталась гарантия, то позвоните в тех. поддержку провайдера, они помогут решить вопрос с заменой или ремонтом. Возможно, у вас вышел из строя блок питания, поэтому приставка и якобы перезагружается по кругу, если есть возможность проверить работу с другим блоком, то стоит начать именно с этого.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Shelba
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 01 янв 2017 18:33
Reputation: 0

Re: Проблемы с прошивкой stb nv-100

Сообщение Shelba » 06 янв 2017 19:29

Принято к сведению, что же, буду пробовать решать эту проблему в дальнейшем совместно с провайдером.

kazakns
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 12 янв 2017 18:44
Reputation: 0

Re: Проблемы с прошивкой stb nv-100

Сообщение kazakns » 12 янв 2017 18:48

Ребят, можно мне тоже образ заводской прошивки и инструкцию, хочу сей аппарат запустить под Ростелеком. (сейчас прошита под гудлайн)

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: Проблемы с прошивкой stb nv-100

Сообщение Evgeny_ » 13 янв 2017 08:57

kazakns писал(а):Ребят, можно мне тоже образ заводской прошивки и инструкцию, хочу сей аппарат запустить под Ростелеком. (сейчас прошита под гудлайн)

Добрый день!

Отправил в личку.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

puegap
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 11 апр 2017 23:44
Reputation: 0

Re: Проблемы с прошивкой stb nv-100

Сообщение puegap » 11 апр 2017 23:59

Evgeny_ писал(а):Если нет вообще ничего, то я вам в личку выслал образ для восстановления и инструкцию, попробуйте также и этот вариант.


Здравствуйте!
Eltex STB NV-100
проблема: Приставка не выводит ни какого видео сигнала, экрана "Загрузка" нет, при подключении ethernet пакеты принимает но не отвечает . На самой приставке мигает оранжевым индикатор питания.
Пробовал запустить приставку с зажатием кнопки F, менял блок питания, кабель hdmi, все без изменений.
гарантия закончилась, готов убивать приставку любыми способами :D .

Можно мне тоже пожалуйста инструкцию и образ в личку

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: Проблемы с прошивкой stb nv-100

Сообщение Evgeny_ » 12 апр 2017 15:15

puegap писал(а):
Evgeny_ писал(а):Можно мне тоже пожалуйста инструкцию и образ в личку

Отписался в личку.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

ReloXatoR
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17 апр 2017 22:01
Reputation: 0

Re: Проблемы с прошивкой stb nv-100

Сообщение ReloXatoR » 17 апр 2017 22:05

Здравствуйте те же самые проблемы и у меня никак не могу "убить" Goodline-скую прошивку может и мне скинете подробную инфу с прошивкой?? :(

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: Проблемы с прошивкой stb nv-100

Сообщение Evgeny_ » 18 апр 2017 09:17

ReloXatoR писал(а):Здравствуйте те же самые проблемы и у меня никак не могу "убить" Goodline-скую прошивку может и мне скинете подробную инфу с прошивкой?? :(

Здравствуйте! Написал.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

retroman
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 29 апр 2017 22:54
Reputation: 0

Re: Проблемы с прошивкой stb nv-100

Сообщение retroman » 02 май 2017 11:45

ReloXatoR писал(а):Здравствуйте те же самые проблемы и у меня никак не могу "убить" Goodline-скую прошивку может и мне скинете подробную инфу с прошивкой?? :(

Вот и пришел мой черед решать эту проблему. Обращаюсь с аналогичной просьбой скинуть подробную инфу с прошивкой!!!

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: Проблемы с прошивкой stb nv-100

Сообщение Evgeny_ » 02 май 2017 11:54

retroman писал(а):
ReloXatoR писал(а):Здравствуйте те же самые проблемы и у меня никак не могу "убить" Goodline-скую прошивку может и мне скинете подробную инфу с прошивкой?? :(

Вот и пришел мой черед решать эту проблему. Обращаюсь с аналогичной просьбой скинуть подробную инфу с прошивкой!!!

Здравствуйте! Отправил личное сообщение.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

ALEXNSK
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 13 ноя 2016 14:59
Reputation: 0

Re: Проблемы с прошивкой stb nv-100

Сообщение ALEXNSK » 14 июн 2017 21:19

Добрый день.
Обращаюсь с аналогичной просьбой скинуть подробную инфу с образом прошивки.
Спасибо!


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость