SMG4 нет голоса E1->IP

[dedkav]

Дали протестировать SMG4 (V.3.1.6.1189).
Собрали Е1(pri)<->IP(sip-tcp). Нет голоса из Е1 в IP, обратно всё хорошо. Поставили на поток тестер - голос на тестере с оконечки Е1 есть в обе стороны, т.е. получается что SMG не пропускает.
Подскажите, пожалуйста, в чём может быть проблема, что неправильно делаем?
Доп. лицензий нет, поэтому только один Е1 и протестировать Е1<->Е1, ради интереса, не получится.

smg4.png (7.92 КБ) 4961 просмотр

[bravo]

проверить правильно ли на sip интерфейсе выставлен интерфейс для RTP трафка.
и разрешён ли RTP на сетевом интерфейсе в его настройках.

дамп снимите с any интерфейса и посмотрите куда RTP отправляется (в инвайте в описание SDP какой адрес rtp указан).

[dedkav]

всё было проверенно сразу же, конечно проверку начали с ip части. и увидели rpt в обе стороны, но от элтекса без голоса.
поэтому и начали тестировать Е1, т.к. решили, что может там проблемы уже с оконечки, но на потоке голос оказался.

[Bokrenok]

всё было проверенно сразу же, конечно проверку начали с ip части. и увидели rpt в обе стороны, но от элтекса без голоса.
поэтому и начали тестировать Е1, т.к. решили, что может там проблемы уже с оконечки, но на потоке голос оказался.

я бы порекомендовал разобрать устройство и поплотнее усадить оба субмодуля на своих позициях.
часто такие проблемы бывают именно из-за того, что в процессе транспортировки один из субмодулей немного выскакивает из посадочного места

[dedkav]

Один из модулей действительно был немного недовоткнут. Прижали, попробовали - ничего не изменилось, на другом модуле попробовали то же самое. Судя по трейсу шлюз не "перекладывает" голос с потока в ip, т.к. rtp видим в обе стороны, но один без голоса (это уже раньше писали, впрочем).

smg4-no_voip.GIF (147.96 КБ) 4893 просмотра

[Dmitriy_eltex]

Здравствуйте.

Отправьте Ваши контактные данные с ссылкой на эту тему на почту в моей подписи.

[dedkav]

Взяли ещё один шлюз, настроили точно так же - заработал. Перенесли конфигурацию на первый и там тоже заработало.
Настройки ничем не отличались. Что было с первым - непонятно.