О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

TAU-8.IP периодически зависают

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
flameflower
Сообщения: 93
Зарегистрирован: 29 янв 2015 02:06
Reputation: 0

Re: TAU-8.IP периодически зависают

Сообщение flameflower » 21 мар 2016 01:16

m_neustroev писал(а):Проблема актуальна для прошивки 2.0.0
Когда уже вылечите?
Еще дополнительная проблема:
при вводе SIP прокси и адрес регистрации через WEB с дальнейшем перезапуском, на WEB части он отображается как ввел, а если зайти на устройство SSH или Telnet то стоит заводской 192.168.0.3 ну и само собой запросы на SIP-сервер не идут. Лечится дополнительной корректировкой файлика

Прикольно, не замечал такое поведение.
Зависания лечим перезагрузкой по питанию. :)
Ваш кэп. :D

flameflower
Сообщения: 93
Зарегистрирован: 29 янв 2015 02:06
Reputation: 0

Re: TAU-8.IP периодически зависают

Сообщение flameflower » 05 май 2016 18:10

Кажется нашел небольшую закономерность зависания шлюзов.
Если шлюзу не удается в течении некоторого времени зарегистрироваться на станции то у нас шлюз подвисает и более никак не реагирует. Один из шлюзов является pppoe-инициатором. Прибив активную сессию шлюз переподключается, но результата все равно нет.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: TAU-8.IP периодически зависают

Сообщение Dmitriy_eltex » 06 май 2016 09:05

Здравствуйте, коллеги
m_neustroev писал(а):Проблема актуальна для прошивки 2.0.0
Когда уже вылечите?

Опишите детальнее проблему и мы поймем, что лечить.
В бушующей версии 2.1.0, исправлено много багов, но не факт, что по они вашей проблеме.
Снимите логи, опишите зависания, чтобы нам предметно разбираться.
m_neustroev писал(а):Еще дополнительная проблема:
при вводе SIP прокси и адрес регистрации через WEB с дальнейшем перезапуском, на WEB части он отображается как ввел, а если зайти на устройство SSH или Telnet то стоит заводской 192.168.0.3 ну и само собой запросы на SIP-сервер не идут. Лечится дополнительной корректировкой файлика

Похоже на то, что у вас в браузере забился кэш. Поможет чистка кэша, либо попробуйте другой ПК/браузер.
Также после кнопки "Сохранить изменения" не забывайте нажимать "Применить", иначе не запишите во флэш память.

flameflower писал(а):Кажется нашел небольшую закономерность зависания шлюзов.
Если шлюзу не удается в течении некоторого времени зарегистрироваться на станции то у нас шлюз подвисает и более никак не реагирует. Один из шлюзов является pppoe-инициатором. Прибив активную сессию шлюз переподключается, но результата все равно нет.

Снимите логи до зависания, по инструкции:
1) подключиться к tau8 по telnet.
2) на веб интерфейсе перейти в раздел “Журнал - Настройки журнала”
3) выбрать направление “telnet сессия N” в “Вывод трассировки”
4) включить трассировку приложения VoIP (обычно рекомендуется выставлять уровень SIP не выше 5 и после прекращения сбора информации отключать логирование), выбрать “Ошибки Предупреждения”, “Отладочная информация”, “Информационные сообщения”.
5) нажать Сохранить->Применить; после этого трассировка начнет выводиться в консольное приложение(поставьте заранее большой буфер строк)
6) дождитесь зависания, остановите логи.
Если удобней можете собирать логи на сислог сервер.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

melik2k3
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 08 июн 2017 19:42
Reputation: 0
Откуда: Архангельск

Re: TAU-8.IP периодически зависают

Сообщение melik2k3 » 08 июн 2017 19:45

у меня TAU-8.ip отваливается, если ip получает по DHCP
после перезагрузки по питанию работает 30-40 минут и снова абстрагируется
если Ip статиком - все ок
Версия ПО: #2.2.0.175-ru

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: TAU-8.IP периодически зависают

Сообщение Dmitriy_eltex » 09 июн 2017 09:09

melik2k3 писал(а):у меня TAU-8.ip отваливается, если ip получает по DHCP
после перезагрузки по питанию работает 30-40 минут и снова абстрагируется
если Ip статиком - все ок
Версия ПО: #2.2.0.175-ru

Здравствуйте.

В первую очередь установите последнее ПО:
http://eltex-co.ru/upload/iblock/3a9/ta ... .22_ru.tgz

Если проблема не уйдет, то будем разбираться с DHCP.
Может быть аренда адреса истекает? Есть ли возможность отзеркалировать вышестоящий порт и записать трафик?
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

melik2k3
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 08 июн 2017 19:42
Reputation: 0
Откуда: Архангельск

Re: TAU-8.IP периодически зависают

Сообщение melik2k3 » 09 июн 2017 21:23

аренда 86400 секунд
как то боязно шить, вроде все работает. новые прошивки - новые баги :mrgreen:
по прошивке 2.3.0.22 - где-то можно посмотреть список исправлений?

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: TAU-8.IP периодически зависают

Сообщение Dmitriy_eltex » 13 июн 2017 08:59

melik2k3 писал(а):аренда 86400 секунд
как то боязно шить, вроде все работает. новые прошивки - новые баги :mrgreen:
по прошивке 2.3.0.22 - где-то можно посмотреть список исправлений?

Если Вы хотите разобраться с текущей проблемой в любом случае надо обновляться,
тем более что правки по этому поводу были:
Версия ПО: 2.3.0

Добавлено:
-возможность передачи символа # без кодирования;
-опция автосогласования PTE;
-поддержка кодеков G.726.
Исправлено:
-TR-069. Обновление ПО и конфигурации через ACS;
-получение адреса шлюза по умолчанию через DHCP;
-выровнены интервалы длительности и паузы сигналов ПВ и КПВ;
-исправлены проблемы использования услуги Call Transfer;
-двойная авторизация по протоколу PPTP.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 66 гостей