О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

TAU-8.IP не загружается, POWER горит красным

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
vintage89
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 июл 2017 11:23
Reputation: 0

TAU-8.IP не загружается, POWER горит красным

Сообщение vintage89 » 04 июл 2017 11:52

Добрый день!
Имеется TAU-8.IP. Симптомы такие: не загружается, индикатор POWER горит постоянно красным. Порты 4 и 5 горят, периодически перемаргивая. Подключение телефона к портам и попытка узнать текущий IP-адрес не увенчалась успехом - в трубке тишина.
Питание на "тестовых" пятачках проверили - питание есть.
Каким образом вернуть ее к жизни?

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: TAU-8.IP не загружается, POWER горит красным

Сообщение Dmitriy_eltex » 18 июл 2017 16:52

Здравствуйте.

Нужно восстанавливать ПО, вот инструкция по восстановлению:
http://kcs.eltex.nsk.ru/articles/141
Понадобится 4PIN шнур-переходник на СОМ порт.
Если шнура нет, то либо заказывать его у нас, либо отправлять tau8 в ремонт.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

vbystrov
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 20 окт 2016 14:19
Reputation: 0

Re: TAU-8.IP не загружается, POWER горит красным

Сообщение vbystrov » 19 июл 2017 19:20

По Вашей инструкции через u-boot тоже пытались восстановить, но до загрузки дело не доходит, шлюз постоянно уходит в reboot:
# c1k pre-boot loader
Init DDR.. Wait cplt..
Training(0)..
DDR Training.............................................................Done
DDR training complete at 0 cycle
Ok
Init nand
Scan chip
NAND 32 MiB (NAND 32MiB 3,3V 8-bit) (block 512 octets)
arm clk: 650000000
ddr clk: 375000000

1..
U-boot image loaded, do go
U-boot image start

# c1k pre-boot loader
Init DDR.. Wait cplt..
Training(0)..
DDR Training.............

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: TAU-8.IP не загружается, POWER горит красным

Сообщение Dmitriy_eltex » 20 июл 2017 09:01

Владимир, в Вашем случае либо слетел стартовый загрузчик uboot, любо повреждена микросхема NAND.
Шлюз нужно отправлять в ремонт.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 30 гостей