О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
SMG-2016 как добавить звуковые файлы в IVR
SMG-2016 как добавить звуковые файлы в IVR
Доброго времени суток. Являемся счастливыми обладателями софтсвитча eltex smg-2016 В принципе пока все устраивает, но вот решили завести ИВР. Внешних винтов у нас нет. А добавить звуковые файлы в подменю IVR не получается , так как нет собственно подобных элементов интерфейса, как в инструкции, только пишет, что "Путь к диску для хранения звуковых файлов не найден". Посмотрел сам конфиг, в /etc/config/cfg.yaml присутствует параметр ivr_sound_pth и он пустой, причем рядом есть параметр ivr_scenario_path и он ссылается на путь /tmp/disk и этот параметр был заполнен автоматически. Если руками задать в конфиге такой же путь, то он естественно не принимается и обнуляется. В связи с этим вопрос - можно ли как-то задать этот параметр, так чтобы можно было работать с ивр сценариями полноценно без подключения каких бы то ни было внешних дисков?
-
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 18 ноя 2018 18:54
- Reputation: 0
Re: SMG-2016 как добавить звуковые файлы в IVR
Это не софтсвич, т.к. имеет аппаратную основу.) И в ней есть два места для установки дисков 2,5", зачем подключать диски как внешние?
Re: SMG-2016 как добавить звуковые файлы в IVR
почитайте здесь, может пригодится, (смг-2016 также продается и в качестве не софтсвитча):
https://ru.wikipedia.org/wiki/Softswitch
под внешними и понимались винты, которые нужно ставить отдельно от базового комплекта софтсвитча smg-2016.
А есть что по сути вопроса??
https://ru.wikipedia.org/wiki/Softswitch
под внешними и понимались винты, которые нужно ставить отдельно от базового комплекта софтсвитча smg-2016.
А есть что по сути вопроса??
-
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 18 ноя 2018 18:54
- Reputation: 0
Re: SMG-2016 как добавить звуковые файлы в IVR
К сожалению, не понял, что в Вашей ссылке могло бы мне пригодиться, тем не менее, спасибо за заботу. Со вторым утверждением не спорю, именно в качестве не софтсвитча SMG-2016 и продаётся...
Очевидно, смысл Вашего исходного вопроса я понял неправильно. Варианты использовать IVR, не добавляя в систему накопитель, не исследовал.
Очевидно, смысл Вашего исходного вопроса я понял неправильно. Варианты использовать IVR, не добавляя в систему накопитель, не исследовал.
-
- Сообщения: 1234
- Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
- Reputation: 10
Re: SMG-2016 как добавить звуковые файлы в IVR
Здравствуйте, коллеги.
Для работы IVR на платформе SMG2016 обязательно должен быть установлен SATA накопитель.
Других вариантов нет.
Для работы IVR на платформе SMG2016 обязательно должен быть установлен SATA накопитель.
Других вариантов нет.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 28 гостей