eltex nte-rg-1402f-w проблемы со Skype

[prizrak72]

Постоянно сообщает о неполадках интернет-соединения, потом разрыв и так каждые 2-3 мин. если звонят мне, когда я совершаю звонок, то 20 мин. Специалисты уже третий месяц ничего не могут сделать, в итоге сообщили, что это проблема между модемом и Windows 7, надо связываться с производителем. Такая история со дня подключения, поменяли 3 модема, никаких изменений ( одинаково и по проводу, и по wi-fi ).

[АндрейБ]

Здравствуйте.
Наблюдали ли вы схожие проблемы при использовании любого другого приложения, использующего доступ
во внешнюю сеть (через Ваш модем)? Просьба сообщить версию ПО используемого Вами терминала NTE-RG.

[prizrak72]

Версию ПО могу сообщить позже, такая же проблема (обрывы связи) были при использовании Майл Агента (устанавливал для пробы), скорость интернета 4-9 мегабит, видео-онлайн без проблем, видно разрывы не замечает, 3 телевизора идут через STB отлично. Как обьяснили техники у Skype нет буфера, поэтому он реагирует даже на кратковременный разрыв. С их слов прошивка стоит новая. Предложили установить проводной модем до решения проблемы с производителем, но для меня Wi-Fi принципиально важен. Не совсем понимаю в чем может конфликтовать модем с Windows 7, проверял ноутбук на другом оборудовании- никаких проблем.

[prizrak72]

Не удается узнать версию ПО, т.к. техники изменили пароль доступа к меню модема. Skype без изменений, от 17 до 23 мин.- исходящие, 2-4 мин. входящие, далее разрыв, через 1-2 мин. соединяется сам.

[churin]

Если отключить передачу видеосигнала при работе skype? Будут ли обрывы связи (через wi-fi, провод)?

[prizrak72]

При отключеном видеосигнале все тоже самое, и по wi-fi, и по проводу. В службе поддержки сказали, что такая проблема наблюдается у многих, кто использует такой модем. По Skype приходится самому всем перезванивать, что бы хотя бы по 20 мин. пообщаться (Skype мне очень нужен), т.к. на входящих разговор невозможен 1-3 мин. Специалисты тех.поддержки неисправность якобы видят, что-то пытались делать удаленно- никаких результатов, потом пытаются перевести "стрелки" на ноутбук, но после напоминания о том, что их оборудование работало точно также, опять что-то вроде бы пытаются сделать. В итоге уверяют, что будут решать вопрос с производителем, но вопрос этот по времени не определен.

[and123]

У меня та же проблема на eltex nte-rg-1402g-w, но я сразу решил, что это проблема провайдера. У других провайдеров этой проблемы не было. Достаточно почитать в интернете о высказываниях ГОЛОВЫ этого ведомства на счет Скайп и файлообменников... Надо снова менять провайдера.

[Валентин]

А вот я не решил, что это проблема провайдера.
По долгу службы пользуюсь Cisco VPN клиентом
и когда пытаюсь подключиться к своей сети через
wifi этого зверька (прошивка последняя 5.0.0), то
соединение не держится дольше 1-2 минут.
Стоит подключится по кабелю и проблем уже нет.
Ставил бук в метре от аппарата - кажет 86% сигнала,
но качество связи не улучшается.
Выполнил пинг крупными пакетами до своей циски:
при 100 пакетах по 1024 байта имеем 7% потерь,
при 512 байт - 5%. При этом отклик идёт порядка 50-60 мс
Решил в процессе написания этого поста проверить
ещё и кабель...
Отклик по кабелю 5-6 мс (ОПА КАК!) и !!! 4% потерь!

С такими потерями такое ПО по вафле наверняка
работать не может.
Вероятно в этом оно здесь близко к Skype.

А чтобы не грешили на бук и его вайфай сразу
оговорюсь - в связке с другим вайфай рутером
он (VPN) работает на ура. Другой рутер + другой пров
прямо сейчас выдают максимум 14 мс и !!! НОЛЬ % потерь!

И под конец провёл ещё один эксперимент - на элтехе
выставил самый никакой вариант вафли - 11b и снова
перецепив на него бук сделал пинг 1024-ыми...
Ептыть! - 9-12мс и 1% потерь! И даже VPN 5 минут
не отваливался!
Добро пожаловать в 1995 год и 10Мбит сетки и постоянные
реконнекты...

п.с. неужели мне придётся подключать к Вашему элтеху
(хоть и доставшемуся от прова задаром) свой TP-Link,
чтобы вернутся в ставшие родными 2000-ые годы с его
150мбит?

[Валентин]

Что-то господа разработчики решили проигнорировать результаты
проведённых мной тестов? А ведь судя по жалобам пользователей,
проблемы не единичны!

А вот лично я решил не останавливаться на этой серии тестов и
взял на прокат адапте tp-link 721N с внешней антеной.
Не меняя настроек точки доступа просто зацепил адаптер в тот
же порт того же бука и поставив дрова снова сделал пинг...
Мда, при тех же минимальных 11мбит и уровне сигнала Excellent (36db)
на пингах в 1024 байта имеем 5% потерь :о( Нет, не так, 5% потерь имеют нас.
Захожу в расширенную статистику адаптера (дрова позволяют видеть очень
много) и что я вижу!!!!!!!!!!!!!! в блоке receive счетчики frames received with
errors и crc errors растут почти параллельно и за 5 минут набегают на...
угадайте! на 100000 ошибок!

Не веря в такое говно от аппарата иду и включаю в розетку tp-link 841ND
и переключаю адаптер на него... Оп-ля! ошибки перестаю расти! Совсем!
Переключаю бук снова на Элтех и ... безжалостно матерюсь не открывая рта...

ПОЗОР!

[Ansef]

Потери по wifi есть, но не всегда и не большие, по скайпу нареканий нет, уровень сигнала на максимум никогда не был. На первом терминале wifi накрылся через 2 месяца. второй работает месяц....поглядим)

[churin]

В последних версиях ПО был обновлен драйвер Wi-Fi, результатов в положительную сторону это не дало.
На данном этапе мы проводим повторные испытания Wi-Fi.
Результаты проведенных в нашей лаборатории испатаний опубликуем.