О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NTE-RG-1402G-W WiFi и Nokia820

ONT NTE / NTP, OLT LTE / LTP / MA4000-PX
vivm
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 17 июн 2013 21:52
Reputation: 0

NTE-RG-1402G-W WiFi и Nokia820

Сообщение vivm » 17 июн 2013 21:59

Winphone Nokia820 не подключается по WiFi к NTE-RG-1402G-W. Началось после замены приставки. Раньше телефон подключался.
Приставка была заменена из-за частых дисконнектов. Другие устройства, IPad и телефон на Андроиде подключаются.

Приходил техник от Ростелеком, посоветовал обратиться в сервис-центр Нокии. Но к другим WiFi телефон подключается без проблем.
Прошивка приставки последняя.

ip-адрес ни с чем не конфликтует, пробовал подключаться, когда к приставке не было ничего подключено. Пробовал пароль отключать, тоже не получилось. Ограничений на MAC - адрес в приставке нет.

Спрашивал на форуме Ростелекома, посоветовали обратиться к вам.

Что можно ещё попробовать?

Александр Д
Сообщения: 1109
Зарегистрирован: 14 июн 2011 10:11
Reputation: 2
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Сообщение Александр Д » 18 июн 2013 08:44

Какая именно прошивка установлена на Вашем терминале?

vivm
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 17 июн 2013 21:52
Reputation: 0

Сообщение vivm » 18 июн 2013 20:38

#5.3.2 Fri Oct 26 13:06:01 2012

похоже, новее есть , посмотрел в центре загрузки, попробовать обновить?

При первоначальной установке приставки стояла самая новая, потом пробовала откатиться на предпоследнюю, чтобы проверить, виновата ли версия прошивки в пропаже соединения.

Александр Д
Сообщения: 1109
Зарегистрирован: 14 июн 2011 10:11
Reputation: 2
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Сообщение Александр Д » 19 июн 2013 09:31

В данный момент на сайте новее нет, сообщите Вашу почту мы вышлем на нее новое ПО.

vivm
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 17 июн 2013 21:52
Reputation: 0

Сообщение vivm » 19 июн 2013 10:38

отправил в личку

vivm
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 17 июн 2013 21:52
Reputation: 0

Сообщение vivm » 20 июн 2013 06:58

За прошивку спасибо. только не помогло.
Может попробовать настройками приставки поиграться?
Что может повлиять?

Александр Д
Сообщения: 1109
Зарегистрирован: 14 июн 2011 10:11
Reputation: 2
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Сообщение Александр Д » 20 июн 2013 10:55

Как я понимаю телефон видит сеть, но не может к ней подключиться?
Попробуйте:
-изменить номера каналов для сети Wi-Fi
-изменять режим безопасности и метод шифрования.
-изменить режим работы


Вернуться в «Оборудование PON»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 15 гостей